Lissabon - Content Moderator für Social Media

Teleperformance Portugal; Villingen-Schwenningen; Remote; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Content Moderator für Social Media. In dieser Rolle moderieren Sie Inhalte auf dem deutschen Markt und sorgen dafür, dass diese den Richtlinien entsprechen. Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Zudem erhalten Sie Unterstützung beim Umzug nach Lissabon, inklusive Unterkunft und weiteren Vorteilen.

Leistungen

Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude

Qualifikationen

• Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind zwingend erforderlich.
• Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind notwendig.
• Erfahrung im Umgang mit großen Mengen an Online-Inhalten ist erforderlich.

Aufgaben

• Überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte auf dem deutschen Markt.
• Sicherstellen, dass Benutzerinhalte den Richtlinien entsprechen.
• Informieren Sie sich über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards.

Kenntnisse

Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Empathie

Detailverliebtheit

Jobbeschreibung

Ihre Rolle

Interessieren Sie sich für die Online-Welt? Haben Sie ein Auge für Details? Verfügen Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Content Moderator für Social Media!

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie ein Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Content Moderator für Social Media überprüfen und moderieren Sie Online-Inhalte, die auf dem deutschen Markt veröffentlicht werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle von Benutzern hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen, die auf den Richtlinien des Klienten basieren.
• Werden und bleiben Sie über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards informiert;
• Bereitstellung und Befolgung von Best Practices zur besseren Erreichung der KPIs des Klienten;
• Nutzen Sie das erlernte Wissen, um interne oder externe Verbesserungsideen vorzuschlagen.

Ihr Profil

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2 );
• Die Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden;Empathie;Motivation und positive Einstellung;Liebe zum Detail;Als Content Moderator für soziale Medien benötigen Sie Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online-Inhalten;Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag (obligatorisch).