Lifecycle Engineer (m/w/d)

Softgarden; Kassel; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Jobticket-Zuschuss

Corporate Benefits

Sonderzahlungen gemäß Tarif

Zusammenfassung

VetterTec sucht in Kassel ab sofort einen Lifecycle Engineer (m/w/d) zur Betreuung komplexer After-Sales-Projekte. Sie analysieren Bestandsmaschinen, entwickeln Umbau- und Modernisierungs-Lösungen und beraten Kunden sowohl vor Ort als auch remote.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Konstruktion, Engineering und Customer Operations zusammen, erstellen Angebote im ERP-System SAP B1 und identifizieren After-Sales-Potenziale.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Weiterbildung zum Industriemeister oder Techniker wünschenswert.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau.
• Fundiertes Know-how in der Analyse, Bewertung und Optimierung technischer Anlagen.
• Erfahrung in der technischen Angebotserstellung und Kalkulation von Projekten.
• Technisches Verständnis für Maschinen, Anlagenkomponenten und Prozesse.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Abwicklung komplexer Service-, Retrofit- und Modernisierungsprojekte im After-Sales.
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Analyse bestehender Maschinen und Anlagen sowie Entwicklung von Lösungen für Umbauten, Modernisierungen und technische Optimierungen.
• Technische Kundenberatung vor Ort und remote sowie Aufnahme und Bewertung von Kundenanforderungen.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung technisch komplexer Angebote und Aufträge im ERP-System SAP B1.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion, Engineering und Customer Operations sowie technische Übergabe der beauftragten Leistungen an die ausführenden Bereiche.
• Identifikation und Entwicklung von After-Sales-Potenzialen innerhalb der bestehenden Maschinenbasis.
• Pflege und Dokumentation aller technischen, kaufmännischen und kundenrelevanten Vorgänge im ERP-System und CRM.

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

VetterTec ist ein innovatives Unternehmen mit Hauptsitz in Kassel, das seit über 95 Jahren weltweit Maschinen und Anlagen für die industrielle Trocknung und Entwässerung, insbesondere für die Nahrungsmittelindustrie, entwickelt und produziert. Mit einem Team von über 160 Mitarbeitern an sechs Standorten und einem internationalen Umsatzanteil von über 80% bieten wir eine spannende Arbeitsumgebung.

Zur Verstärkung unseres Teams in Kassel suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter (m/w/d) – Lifecycle Engineer.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Betreuung und Abwicklung komplexer Service-, Retrofit- und Modernisierungsprojekte im After-Sales
• Bearbeitung und technische Klärung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
• Analyse bestehender Maschinen und Anlagen sowie Entwicklung von Lösungen für Umbauten, Modernisierungen und technische Optimierungen
• Technische Kundenberatung vor Ort und remote sowie Aufnahme und Bewertung von Kundenanforderungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung technisch komplexer Angebote und Aufträge im ERP-System SAP B1
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion, Engineering und Customer Operations sowie technische Übergabe der beauftragten Leistungen an die ausführenden Bereiche
• Identifikation und Entwicklung von After-Sales-Potenzialen innerhalb der bestehenden Maschinenbasis
• Pflege und Dokumentation aller technischen, kaufmännischen und kundenrelevanten Vorgänge im ERP-System und CRM

Sie überzeugen uns mit:

• einer abgeschlossenen technischen Ausbildung, einer Weiterbildung zum Industriemeister oder Techniker bzw. einer vergleichbaren Qualifikation
• mehrjähriger Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau
• fundiertem Know-how in der Analyse, Bewertung und Optimierung technischer Anlagen und Systeme
• Erfahrung in der technischen Angebotserstellung sowie der Kalkulation von Projekten
• einem ausgeprägten technischen Verständnis für Maschinen, Anlagenkomponenten und Prozesse
• idealerweise Erfahrungen in Retrofit-, Modernisierungs-, Umbau- oder Serviceprojekten

Ihre Perspektiven:

• Freuen Sie sich auf einen vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen, das mit seinen Produkten gesellschaftliche Verantwortung übernimmt.
• Ihre Position ist verantwortungsvoll, Ihr Wirkungskreis abwechslungsreich und Ihr Arbeitsumfeld dynamisch und kompetent.
• Neben 30 Tagen Urlaub profitieren Sie von einer tariflich geregelten Arbeitszeit (IG Metall Hessen) sowie einer leistungsgerechten Vergütung mit attraktiven Zuschlägen.
• Zusätzlich nutzen Sie zahlreiche Zusatzleistungen, wie z.b. Bike-Leasing, einen Zuschuss zum Jobticket, Corporate Benefits sowie Sonderzahlungen gemäß Tarif.
• Unser Firmensitz in Kassel-Bettenhausen ist gut erreichbar; kostenlose Parkmöglichkeiten und Busanbindung sind vorhanden.
• Freuen Sie sich auf ein modernes und internationales Umfeld mit vielen Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie einem guten Betriebsklima in einem mitarbeiterorientierten Betrieb, dem auch Ihre berufliche Weiterbildung am Herzen liegt.

Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen gerne Frau Jasmin Hohmann unter Tel. [phone].