Leuna-Aushilfe-Kundenservice-Schwerpunkt-Kasse (mwd)

Saturn; Leuna; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Elektronikmarke in Leuna sucht eine Aushilfe im Kundenservice mit starkem Fokus auf die Kasse. Die Rolle erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung. Ideale Kandidaten haben Kenntnisse in Consumer Electronics und sind bereit, flexibel zu arbeiten. Attraktive Vergünstigungen wie Mitarbeiter-Rabatte und Fortbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaub

Bezuschusste Altersvorsorge

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics.
• Bereitschaft, das Team nachmittags/abends und an Samstagen zu unterstützen.

Aufgaben

• Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen bezüglich der Produktabholung und Rücknahme.
• Durchführung von administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Vermarktung von Produkten auf verschiedenen Online-Plattformen.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

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Leuna-Aushilfe-Kundenservice-Schwerpunkt-Kasse (mwd)

Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics BrancheSie haben eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungSie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiertSie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen ErfolgSie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Sprachen

• Du beherrschst Deutsch

Was wir bieten

Art der Stellenanzeige: intern

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe.
Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.
Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Über den Arbeitgeber

Was wir bieten

• Attraktive Tarifvergütung, Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen, Passgenaue Trainings & Weiterbildungen, 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge, Weihnachts- & Urlaubsgeld, Smartphone