Leitung telefonischer Verkauf (m/w/d)

Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co.; Nürnberg; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

EMAS-Unternehmen

Mobiles Arbeiten

Parkhaus-Zuschuss

Kantine mit Zuschuss

Zentrale Lage Nürnbergs

VGN-FirmenAbo

Job summary

Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. sucht eine Führungskraft für den telefonischen Verkauf. Sie steuern ein Team von Telesales-Managern, beraten kleine Unternehmen zu Standardprodukten (Print und Digital) und arbeiten eng mit Regionalverkauf/Mediaberatung zusammen.

Sie entwickeln Vertriebsprozesse weiter, führen Vorqualifizierung durch und sichern Termine für das Regionalverkaufsteam. Dabei stehen Ergebnisorientierung und eine wertschätzende Führungskultur im Mittelpunkt.

Qualifications

• Führungserfahrung im Vertrieb nachweisbar.
• Erfahrung in der Planung, Steuerung und Weiterentwicklung von Telesales-Teams.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Coachingkompetenz.
• Souveräne Arbeit mit Vertriebskennzahlen und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Leitung und Weiterentwicklung des telefonischen Verkaufs standardisierter Werbeprodukte (Print/Digital).
• Führungsverantwortung für Telesales-Manager im potenzialorientierten Marktaufbau.
• Planung aktiver Ansprache von Potenzial- und Bestandskunden sowie Reaktivierung inaktiver Kontakte.
• Sicherstellung von Bedarfsermittlung, Angebotsabschluss und CRM-Dokumentation.
• Entwicklung von Gesprächsleitfäden, Verkaufsargumentationen und Vertriebsstandards.

Skills

Führungserfahrung

Vertriebssteuerung

Kundengewinnung

CRM-Systeme

Vertriebskennzahlen

Coaching

Education

Betriebswirtschaftslehre

Job description

Als Leitung des telefonischen Verkaufs verantworten Sie die vertriebliche Steuerung, Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams. Gemeinsam beraten Sie kleine und kleinste Unternehmen zu standardisierten crossmedialen Werbelösungen, gewinnen neue Kundinnen und Kunden, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und reaktivieren inaktive Kunden. Sie sorgen für klare Ziele, effiziente Prozesse und eine hohe Qualität in der Kundenansprache. Dabei verbinden Sie Ergebnisorientierung mit einer modernen, wertschätzenden Führungskultur und arbeiten eng mit dem Regionalverkauf / Mediaberatung zusammen. Durch eine strukturierte Vorqualifizierung von Kundinnen und Kunden schaffen Sie die Grundlage für erfolgreiche Beratungsgespräche und vereinbaren Termine für die Kolleginnen und Kollegen des Regionalverkaufs. Sie tragen die Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele Ihres Teams und entwickeln den telefonischen Vertrieb kontinuierlich hinsichtlich Effizienz, Abschlussqualität und Kundenorientierung weiter.

Ihre Aufgaben

• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des telefonischen Verkaufs standardisierter Werbeprodukte (Print und Digital), insbesondere Anzeigen in Kollektiven und Smart Ads
• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation sowie Weiterentwicklung eines Teams von Telesales-Managern in der potenzialorientierten Marktbearbeitung nach definierten Vertriebskennzahlen
• Planung und Steuerung der aktiven Ansprache von Potenzial- und Bestandskunden sowie die Reaktivierung von inaktiven Kunden anhand definierter Zielgruppen
• Sicherstellung einer qualifizierten Bedarfsermittlung und Zuordnung passender crossmedialer Standardprodukte
• Steuerung der Erstellung, Nachverfolgung und des erfolgreichen Abschlusses von Angeboten
• Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden, Verkaufsargumentationen und Vertriebsstandards
• Unterstützung Ihres Teams im Umgang mit Einwänden sowie kontinuierliche Verbesserung der Abschlussqualität durch Feedback und Coaching
• Sicherstellung der Vorqualifizierung von Kundinnen und Kunden sowie Terminvereinbarung und -übergabe an den Regionalverkauf / Mediaberatung
• Aktive Vertriebssteuerung anhand eines Sales-Funnels und relevanter Vertriebskennzahlen zur Erreichung der vereinbarten Umsatz- und Abschlussziele
• Durchführung regelmäßiger Vertriebs-, Performance- und Entwicklungsgespräche mit Ihren Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer vollständigen und verlässlichen Dokumentation sämtlicher Verkaufsaktivitäten im CRM-System

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer relevanter Studienabschluss
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Leitung eines Vertriebsteams im telefonischen Verkauf, idealerweise im Medienumfeld
• Nachweisbare Erfolge in der Führung, Koordination und fachlichen Entwicklung von Vertriebsteams
• Strukturierte, analytische und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke
• Ausgeprägte Eigenmotivation, Entscheidungsfähigkeit und Verbindlichkeit
• Freude daran, Ihr Team zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam ambitionierte Ziele zu erreichen
• Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen sowie die Fähigkeit, daraus wirksame Vertriebsmaßnahmen abzuleiten
• Klare, wertschätzende und überzeugende Kommunikation sowie eine ausgeprägte Feedback- und Coachingkompetenz
• Souveränes Führungsverhalten – auch in herausfordernden Situationen
• Erfahrung in kundenorientierter Bedarfsermittlung und professioneller Gesprächsführung
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie hohe Dokumentationsqualität

Wir Bieten

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem verantwortungsbewussten, inhabergeführten Unternehmen, das seit über 25 Jahren ein Umweltmanagementsystem nach EMAS betreibt
• Anspruchsvolle Aufgaben und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Medienhaus
• Zentrale Lage im Herzen Nürnbergs mit Nähe zum Wöhrder See und einer sehr guten infrastrukturellen Anbindung
• Mobiles Arbeiten
• Eigenes Parkhaus und Zuschuss zum VGN-FirmenAbo
• Hauseigene Kantine mit Essenszuschuss