Leitung telefonischer Verkauf (m/w/d)

VNP; Nürnberg; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Parkhaus und VGN-Abo Zuschuss

Job summary

VNP Druckhaus Nürnberg GmbH & Co.KG sucht eine erfahrene Führungskraft im telefonischen Vertrieb. Sie beraten kleine Unternehmen zu standardisierten crossmedialen Werbelösungen, gewinnen Neukunden, stärken Bestandskundenbeziehungen und reaktivieren inaktive Kunden.

Sie verantworten Ziele, Prozesse und Qualität in der Kundenansprache sowie die Zusammenarbeit mit Regionalverkauf/Mediaberatung. Mobiles Arbeiten und Standort im Herzen Nürnbergs runden das Profil ab.

Qualifications

• Führungserfahrung im Vertrieb, ideal im Medienumfeld.
• Erfolgreiche Zielerreichung und Umsatzsteigerung nachweisbar.
• Strategische Planung, Kennzahlensteuerung und Coachingkompetenz.

Responsibilities

• Leitung und Weiterentwicklung des telefonischen Verkaufs standardisierter Werbeprodukte.
• Fachliche und disziplinarische Führung eines Telesales-Teams.
• Steuerung aktiver Ansprache von Potenzial- und Bestandskunden und Reaktivierung inaktiver Kunden.
• Vorlage von Gesprächsleitfäden, Verkaufsargumentationen und Vertriebsstandards.
• Dokumentation der Verkaufsaktivitäten im CRM-System und regelmäßige Performance-Reviews.

Skills

Vertriebsleitung

CRM-Software

Vertragsverhandlungen

Education

Betriebswirtschaftslehre

Tools

CRM-Systeme

Job description

Es wird Zeit für eine neue Herausforderung?

Gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt und werden Sie Teil unseres Teams!

Wir geben Ihnen die Chance, in die verschiedensten Bereiche und Positionen unseres Medienhauses direkt einzusteigen.

Sie bringen nicht nur Ihr Fachwissen mit, sondern auch eine frische Sichtweise für die Herausforderungen, an denen wir in unseren Projekten tagtäglich arbeiten. Von Beginn an übertragen wir Ihnen Verantwortung, lassen Sie eigenständig agieren und geben Ihnen die Möglichkeit sich immer weiter zu entwickeln.

VNP Druckhaus Nürnberg GmbH & Co.KG ·Nürnberg

Vollzeit

Als Leitung des telefonischen Verkaufs verantworten Sie die vertriebliche Steuerung, Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams. Gemeinsam beraten Sie kleine und kleinste Unternehmen zu standardisierten crossmedialen Werbelösungen, gewinnen neue Kundinnen und Kunden, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und reaktivieren inaktive Kunden.

Sie sorgen für klare Ziele, effiziente Prozesse und eine hohe Qualität in der Kundenansprache. Dabei verbinden Sie Ergebnisorientierung mit einer modernen, wertschätzenden Führungskultur und arbeiten eng mit dem Regionalverkauf / Mediaberatung zusammen. Durch eine strukturierte Vorqualifizierung von Kundinnen und Kunden schaffen Sie die Grundlage für erfolgreiche Beratungsgespräche und vereinbaren Termine für die Kolleginnen und Kollegen des Regionalverkaufs.

Sie tragen die Verantwortung für die Erreichung der Vertriebsziele Ihres Teams und entwickeln den telefonischen Vertrieb kontinuierlich hinsichtlich Effizienz, Abschlussqualität und Kundenorientierung weiter.

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des telefonischen Verkaufs standardisierter Werbeprodukte (Print und Digital), insbesondere Anzeigen in Kollektiven und Smart Ads
• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation sowie Weiterentwicklung eines Teams von Telesales-Managern in der potenzialorientierten Marktbearbeitung nach definierten Vertriebskennzahlen
• Planung und Steuerung der aktiven Ansprache von Potenzial- und Bestandskunden sowie die Reaktivierung von inaktiven Kunden anhand definierter Zielgruppen
• Sicherstellung einer qualifizierten Bedarfsermittlung und Zuordnung passender crossmedialer Standardprodukte
• Steuerung der Erstellung, Nachverfolgung und des erfolgreichen Abschlusses von Angeboten
• Weiterentwicklung von Gesprächsleitfäden, Verkaufsargumentationen und Vertriebsstandards
• Unterstützung Ihres Teams im Umgang mit Einwänden sowie kontinuierliche Verbesserung der Abschlussqualität durch Feedback und Coaching
• Sicherstellung der Vorqualifizierung von Kundinnen und Kunden sowie Terminvereinbarung und -übergabe an den Regionalverkauf / Mediaberatung
• Aktive Vertriebssteuerung anhand eines Sales-Funnels und relevanter Vertriebskennzahlen zur Erreichung der vereinbarten Umsatz- und Abschlussziele
• Durchführung regelmäßiger Vertriebs-, Performance- und Entwicklungsgespräche mit Ihren Mitarbeitenden
• Sicherstellung einer vollständigen und verlässlichen Dokumentation sämtlicher Verkaufsaktivitäten im CRM-System
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer relevanter Studienabschluss
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Leitung eines Vertriebsteams im telefonischen Verkauf, idealerweise im Medienumfeld
• Nachweisbare Erfolge in der Führung, Koordination und fachlichen Entwicklung von Vertriebsteams
• Strukturierte, analytische und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsstärke
• Ausgeprägte Eigenmotivation, Entscheidungsfähigkeit und Verbindlichkeit
• Freude daran, Ihr Team zu motivieren, weiterzuentwickeln und gemeinsam ambitionierte Ziele zu erreichen
• Klare, wertschätzende und überzeugende Kommunikation sowie eine ausgeprägte Feedback- und Coachingkompetenz
• Souveränes Führungsverhalten – auch in herausfordernden Situationen
• Erfahrung in kundenorientierter Bedarfsermittlung und professioneller Gesprächsführung
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie hohe Dokumentationsqualität
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem verantwortungsbewussten, inhabergeführten Unternehmen, das seit über 25 Jahren ein Umweltmanagementsystem nach EMAS betreibt
• Anspruchsvolle Aufgaben und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Medienhaus
• Zentrale Lage im Herzen Nürnbergs mit Nähe zum Wöhrder See und einer sehr guten infrastrukturellen Anbindung
• Mobiles Arbeiten
• Eigenes Parkhaus und Zuschuss zum VGN-FirmenAbo