Leiter Technical Service Delivery (w/m/d)

Axians; Deutschland; Remote; EUR 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Aktienprogramm

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büros

VINCI‑Energies Academy

pme Familienservice

EGYM Wellpass

Corporate Benefits

Job summary

Axians IT-Infrastructure ServicesGmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Weiterentwicklung der technischen Organisation und Steuerung komplexer Kundenprojekte. Sie verantworten Architektur, Standards und Qualitätsprozesse sowie Budget- und Personalplanung.

Sie treiben den Ausbau des Service- und Lösungsportfolios voran, arbeiten eng mit Vertrieb und Delivery zusammen und bauen Kompetenzzentren auf. Flexible Benefits und eine starke Partnerschaftslandschaft ergänzen das Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT-/Technologieumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Managed Services, Cloud- und Hybrid-Lösungen.
• Ausgeprägtes Verständnis für technische Architekturen, Service Management und Qualitätsstandards.
• Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenprojekte sowie Eskalationsmanagement.

Responsibilities

• Fachliche und strategische Weiterentwicklung der technischen Organisation.
• Verantwortung für technische Standards, Architektur, Qualität und Best Practices.
• Ausbau des Service- und Lösungsportfolios sowie Förderung technologischer Innovationen.
• Leitung komplexer Kundenprojekte und Steuerung technischer Eskalationen.
• Verantwortung für Ressourcen-, Kompetenz-, Budget- und Personalplanung.
• Aufbau von Kompetenzzentren sowie Sicherstellung von Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen.
• Pflege von Herstellerbeziehungen, Verantwortung für Zertifizierungen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service Delivery.

Skills

Führungserfahrung

IT-Infrastruktur

Cloud-Lösungen

Hybrid-Lösungen

Education

Hochschulabschluss Informatik

Tools

ITIL

Architektur-Tools

Job description

Du möchtest technische Exzellenz auf das nächste Level heben?

Du bildest das technische Gegenstück zur Gesamtleitung und verantwortest die Weiterentwicklung unserer technischen Organisation. Mit klaren Standards, gebündeltem Expertenwissen und einem Fokus auf Innovation sicherst Du langfristig die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens.

Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich noch heute – wir freuen uns auf Dich!

DAS ERWARTET DICH

• Fachliche und strategische Weiterentwicklung der technischen Organisation


• Verantwortung für technische Standards, Architektur, Qualität und Best Practices


• Ausbau des Service- und Lösungsportfolios sowie Förderung technologischer Innovationen


• Leitung komplexer Kundenprojekte und Steuerung technischer Eskalationen


• Verantwortung für Ressourcen-, Kompetenz-, Budget- und Personalplanung


• Aufbau von Kompetenzzentren sowie Sicherstellung von Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen


• Pflege von Herstellerbeziehungen, Verantwortung für Zertifizierungen und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service Delivery

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im IT-/Technologieumfeld


• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Managed Services, Cloud- und Hybrid-Lösungen


• Ausgeprägtes Verständnis für technische Architekturen, Service Management und Qualitätsstandards


• Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenprojekte sowie im Eskalationsmanagement


• Strategische, unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise kombiniert mit hoher Entscheidungsstärke


• Kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit Erfahrung im Stakeholder-, Hersteller- und Partnermanagement

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH - Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.


• Wir leben den Teamgedanken - mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!


• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander - bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.

• Mit unserem Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung zur betrieblichen Altersvorsorge investierst Du schon heute in Deine Zukunft.


• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit geben Dir den Freiraum, Deinen Arbeitsalltag selbst zu gestalten.


• Unsere modernen Büros schaffen Raum für persönlichen Austausch, Teamarbeit und kurze Wege.


• Unsere VINCI‑Energies Academy bietet Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für Deine Fach‑ oder Führungslaufbahn.


• Vertrauliche Beratung und Unterstützung bei privaten, familiären oder beruflichen Themen erhältst Du jederzeit über unseren pme Familienservice.


• Mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing und weiteren Gesundheitsangeboten unterstützt Du aktiv Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden.


• Über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen bei über 700 bekannten Marken.

DAS SIND WIR

Axians IT-Infrastructure ServicesGmbH unterstützt Unternehmen bei der Planung, Einführung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen. Unsere Leistungen reichen von Fieldservice, Rollouts und IT-Umzügen bis hin zu Wartungs- und Supportservices für Arbeitsplätze, Rechenzentren und geschäftskritische Systeme. Mit bundesweitem Servicenetzwerk und 24/7-Support sorgen wir für einen zuverlässigen IT-Betrieb und begleiten unsere Kunden auf dem Weg der digitalen Transformation.

Über Axians

Axians, dieICT Markevon VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob BusinessApplications& Data Analytics, Enterprise Networks, DigitalWorkspaces, Cloud & Data CenterInfrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oderCyberSecurity – Axians istSpezialist: für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.

ICT BusinessLine Zahlen in 2025:3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder

In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitendeund erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.

www.axians.de

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?

Unsere Ansprechpartnerin Sonja Losert steht Dir gerne zur Verfügung:

E-Mail: [e-mail] Tel: [phone]

Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.