Leiter Sach-Schaden- Fallbegleitung (m/w/d) Wiesbaden

AXA; Wiesbaden; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AXA sucht einen Teamleiter für den operativen Schadenbereich in Wiesbaden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Sachschäden und die Entwicklung Ihres Teams, wobei Sie auch viel Raum für Kreativität und Innovation erhalten. Flexibles Arbeiten, Teamevents und kontinuierliche Weiterbildung sind Teil unseres Angebots.

Leistungen

Flexibilität: bis zu 60% Home Office

30 Tage Urlaub

Betriebsrestaurant und ergonomische Arbeitsplätze

Bezuschusste Fitnessangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Sach-Schaden-Bereich.
• Erfahrung in der Teamleitung.

Aufgaben

• Verantwortung für die Bearbeitung von Sachschäden.
• Mitarbeitereinsatzplanung und Teamweiterbildung.
• Kundenorientierte Einsatzplanung im Schadensbereich.

Kenntnisse

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Effiziente Entscheidungsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Juristische oder wirtschaftliche Ausbildung/Studium

Jobbeschreibung

Job-Beschreibung

Werde Teamleiter im operativen Schadenbereich und trage mit deinem Team die Verantwortung für die Bearbeitung von Sachschäden.

Du gehörst mit deinem Team zum Bereich Operation, der dafür verantwortlich ist, eine kundenorientierte und unternehmerische Schadenabwicklung sicherzustellen. Dein Team bearbeitet selbstständig komplexe Sachschäden, gerne mit Unterstützung und in fachlicher Abstimmung mit unserem Fachreferat.

Das erwartet dich

• Du stellst zusammen mit deinem Team eine kunden- und kostenorientierte Schadenbearbeitung sicher und trägst Verantwortung für die Mitarbeitereinsatzplanung.
• Du steuerst die Arbeitsmengen und die telefonische Erreichbarkeit in Zusammenarbeit mit den anderen Teams im bundesweiten Verbund.
• Für eine kundenorientierte und bedarfsgerechte Einsatzplanung nutzt du unsere Steuerungsinformationen und Teamkennzahlen (Dashboards).
• Die Teamweiterbildung begleitest und förderst du unter Nutzung aller vorhandenen Schulungsportale.
• Im Rahmen der Entwicklung deiner Mitarbeitenden führst du Teamdialoge und Arbeitsplatzbegleitungen und sorgst für die Sicherstellung hoher Qualität im Team.
• Du begleitest und förderst die stetige fachliche und kundenorientierte Weiterentwicklung des Teams, stets mit Fokus auf eine sich ändernde Arbeitswelt, kulturelle Transformation und aktives, agiles Zusammenarbeiten.
• Du stellst sicher, dass dein Team stets die AXA-Werte und die Vorgaben der globalen AXA-Gruppe im Fokus hält.
• Deine Funktion ist mit entsprechenden Verpflichtungs- und Zahlungsvollmachten für die AXA Versicherung AG ausgestattet.
• Du begleitest und implementierst Veränderungsthemen, alle Aspekte des Modern Leaderships und PainPoints offen und lösungsorientiert. Dabei führst du mit Empathie, wirkst authentisch und arbeitest vertrauensvoll mit Mitarbeitenden und Führungskräften zusammen.
• Du agierst als erste/r Ansprechpartner/in für Kunden und Vertriebe. Auch die Teilnahme an Projekten und Sonderaufgaben gehört zu deiner Funktion.

Das bringst du mit

• Juristische oder wirtschaftliche Ausbildung/Studium und/oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) mit juristischer/wirtschaftlicher Weiterbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Sach-Schaden-Bereich.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung.
• Effiziente Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungsstärke.
• Positiver Umgang mit Veränderungen und Offenheit für Neues.
• Strukturierte Arbeitsweise, Zielorientierung, Selbstständigkeit und Entscheidungsfreude.
• Erfahrung in der Teamleitung.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeit von 6-21 Uhr, inklusive Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland.

• Freizeit: 30 Tage Urlaub, freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.

• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio.

• Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.

• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife.

• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatte auf Marken und Technik.

• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung.

• Team: Meet-Ups, Teamevents, Karnevalsparty, Afterworks, Fußball-Cup.

• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche und Weiterbildungen.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

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Für Fragen steht unser Recruiting-Team unter [e-mail] zur Verfügung.

Mehr über AXA erfährst du auf unserer Karriereseite.

Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Wir betreuen rund 8 Millionen Kund:innen in Deutschland im Bereich Vorsorge und Versicherung. Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation treiben uns an. Mit über 8.000 Kolleg:innen gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die Herausforderungen annehmen. Bei uns treffen Ideen und Feedback auf offene Ohren, Projekte kommen schnell voran. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Vielfalt, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Facetten.