Leiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) am Standort Willich

LivEye; Willich; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenkasse mit Jahresbudget

Unfallversicherung

Dienstwagen

Job summary

LivEye GmbH sucht am Standort Willich eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die standortübergreifend zwei Leitstellen in Willich und Föhren verantwortet. Sie führen ca.

19 Mitarbeitende, sichern den reibungslosen Betrieb und stärken Prozesse sowie Standards kontinuierlich. Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Sicherheitsbereich, ideal mit VdS-Leitfachtitel, und bringen mehrjährige Führungsverantwortung mit, inklusive Personalplanung und Budgetüberwachung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Führungserfahrung im Sicherheitsdienst.
• Weiterbildung zur VdS-geprüften Leitenden NSL-Fachkraft ist wünschenswert.
• Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle ist zwingend.

Responsibilities

• Führung von ca. 19 Mitarbeitenden; disziplinarisch und fachlich.
• Verantwortung für Personalplanung und Teamentwicklung.
• Koordination Einsatzplanung gemäß Vorgaben.
• Sicherstellung hochwertiger operativer Prozesse und Qualitätsstandards.
• Budgetplanung und -einhaltung.

Skills

Führungserfahrung

Notruf- und Serviceleitstelle

Personaleinsatzplanung

Teamführung

Kommunikationsstärke

Education

Meister oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit

VdS-geprüfte Leitende NSL-Fachkraft

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

• Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil und eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktivem Jahresbudget sowie eine Unfallversicherung.
• Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von einer attraktiven Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Fitnesszuschuss, Zugang zu einer Mental Health Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
• Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen, entwicklungsstarken und stetig wachsenden Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Überstundenregelung mit Freizeitausgleich und Auszahlung sowie moderne, digitale Arbeitsmittel (Firmenlaptop und Firmenhandy) und einen eigenen Dienstwagen
• Attraktive Vergütung & Entwicklungschancen: Neben einer attraktiven Vergütung unterstützen wir Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
• Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freue Dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents für alle und im Team sowie einem einzigartigen Team-Spirit!
• Strukturierter Start: Damit Du von Anfang an gut bei uns ankommst, begleitet Dich Dein Teamlead durch ein strukturiertes Onboarding. In Deinen ersten vier Wochen lernst Du an unserem zentralen Standort in Föhren unsere Abläufe und Arbeitsweisen intensiv kennen und erhältst alles, was Du für einen erfolgreichen Start in Deiner neuen Rolle brauchst.
  

Davon Profitierst Du / Benefits

• Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil und eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktivem Jahresbudget sowie eine Unfallversicherung.
• Mehr Netto vom Brutto: Mit unserer Sachbezugskarte profitierst Du von einer attraktiven Nettooptimierung, die mehr aus Deinem Gehalt macht.
• Gesundheit und Wohlbefinden: Ob Fitnesszuschuss, Zugang zu einer Mental Health Plattform oder Bikeleasing – Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig.
• Spannende Aufgaben in einem starken Umfeld: Dich erwartet eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen, entwicklungsstarken und stetig wachsenden Unternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Überstundenregelung mit Freizeitausgleich und Auszahlung sowie moderne, digitale Arbeitsmittel (Firmenlaptop und Firmenhandy) und einen eigenen Dienstwagen
• Attraktive Vergütung & Entwicklungschancen: Neben einer attraktiven Vergütung unterstützen wir Deine berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Fort- und Weiterbildungsangeboten.
• Mehr als nur ein Arbeitsplatz: Freue Dich auf regelmäßige Mitarbeiterevents für alle und im Team sowie einem einzigartigen Team-Spirit!
• Strukturierter Start: Damit Du von Anfang an gut bei uns ankommst, begleitet Dich Dein Teamlead durch ein strukturiertes Onboarding. In Deinen ersten vier Wochen lernst Du an unserem zentralen Standort in Föhren unsere Abläufe und Arbeitsweisen intensiv kennen und erhältst alles, was Du für einen erfolgreichen Start in Deiner neuen Rolle brauchst.
  

Deine Aufgaben

Bei LivEye sorgen wir rund um die Uhr dafür, dass Menschen, Objekte und Werte geschützt sind. Unsere Notruf- und Serviceleitstellen sind dabei das Herzstück: Hier wird bewertet, entschieden und gehandelt – schnell, zuverlässig und nach höchsten Standards.

Für unseren Standort Willich suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die standortübergreifend unsere beiden Leitstellen in Willich und Föhren verantwortet. Du führst ein Team von rund 19 Mitarbeitenden, stellst einen reibungslosen Betrieb sicher und entwickelst unsere Prozesse und Standards kontinuierlich weiter.

• Du entwickelst digitale und effiziente Prozesse weiter und etablierst einheitliche Abläufe im gesamten Leitstellenbetrieb.
• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von ca. 19 Mitarbeitenden.
• Du verantwortest die Personalplanung und förderst die Entwicklung Deines Teams.
• Du koordinierst und verantwortest die Einsatzplanung gemäß den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben.
• Du stellst die Qualität der operativen Geschäftsprozesse sicher und entwickelst unsere Qualitätsprozesse kontinuierlich weiter.
• Du planst das Budget und sorgst für dessen Einhaltung.
  

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Meister oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit, mit Weiterbildung zur VdS-geprüften Leitenden NSL-Fachkraft
• Erfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Tätigkeit mit Personalverantwortung
• Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kunde, Geschäftspartner sowie Kolleginnen und Kollegen
• Eine strukturierte, verlässliche, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis
  

Zwingend notwendige Qualifikationen

• Als Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen setzen wir ein einwandfreies Führungszeugnis voraus
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

Über uns

Die LivEye GmbH hat sich auf die Bewachung von temporären Risikozonen mit mobilen Videoüberwachungsanlagen spezialisiert. Wir stehen für individuelle Sicherheitskonzepte rund um Videoüberwachung. Für jedes Gelände und jede Anforderung bieten wir die optimale Lösung: ob Baustellen, Gewerbeflächen oder Veranstaltungsgelände. Unter dem Markennamen LivEye werden hoch moderne Videoüberwachungsanlagen entwickelt und produziert. Dazu unterhält LivEye neben einer Forschungs- und Entwicklungseinheit auch eine eigene Produktion.

Seit unserer Gründung haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Zukunft sicherer zu gestalten. Wir sind ein innovatives und weltweit agierendes Unternehmen mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Polen. Wir sind auf Expansionskurs und suchen zur Verstärkung unseres motivierten Teams nach engagierten und qualifizierten Mitarbeitenden. Überzeuge uns mit Deinem Fachwissen und Deiner Leidenschaft für den Beruf. Bei uns erwartet Dich eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld.

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