Leiter (m/w/d) Service Point Unna

Hydraulik-Technik Kh. Hauck GmbH; Unna; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Leistungsabhängige Erfolgsprämie

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Unna sucht einen Leiter (m/w/d) für den Service Point. Sie führen ein Team von sieben Mitarbeitenden und verantworten alle technischen Abläufe. Diese Rolle umfasst zudem die strategische Weiterentwicklung des Standorts.

Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, die Sicherstellung effizienter Prozesse sowie die Führung und Weiterentwicklung des Teams. Flexible Arbeitszeiten und ein Firmenwagen sind Teil des Angebots.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und dem Aufbau effektiver Teams.
• Kenntnisse über Hydraulik oder vergleichbare technische Branchen.
• Gutes kaufmännisches Grundverständnis.

Aufgaben

• Leitung des siebenköpfigen Teams und Verantwortung für die technischen Abläufe.
• Überwachung von Organisationsstrukturen und Prozessen.
• Betreuung und Beratung von Kunden in technischen Fragestellungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Praxisnahe technische Ausbildung oder vergleichbar

Ausbildereignung (AEVO)

Tools

MS Office

ERP-System (Abas)

Jobbeschreibung

Leiter (m/w/d) Service Point Unna

Sie übernehmen die Verantwortung für einen Service Point in Unna (40 Std./Woche). In dieser Führungsposition leiten Sie ein siebenköpfiges Team, betreiben die technischen Abläufe, entwickeln Prozesse weiter und gestalten den Standort unternehmerisch mit.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Service Points.
• Gewährleistung effizienter Organisationsstrukturen und reibungsloser Prozesse im kaufmännischen Bereich sowie in der Werkstatt.
• Verantwortung für die Erreichung von Umsatz-, Ertrags- und Leistungszielen.
• Strategische und operative Weiterentwicklung des Service Points auf Basis definierter Wachstumsziele.
• Betreuung und Beratung von Kunden in technischen und kaufmännischen Fragestellungen sowie aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Neukundengewinnung.
• Zentraler Ansprechpartner für Dienstleister, Lieferanten und weitere Geschäftspartner.
• Gewährleistung und Weiterentwicklung von Arbeitssicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards am Standort.
• Regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsführung sowie Umsetzung vereinbarter Maßnahmen und Unternehmensziele.
• Steuerung und Überwachung der Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung zur Sicherstellung eines wirtschaftlichen Betriebsablaufs.

Qualifikationen

• Praktisch geprägter Techniker (m/w/d) mit Hands-on-Mentalität und idealerweise Erfahrung im Bereich Hydraulik oder vergleichbaren technischen Branchen.
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und dem Aufbau strukturierter, konsequenter und einbindender Teams.
• Gutes kaufmännisches Grundverständnis und unternehmerische Denkweise zum Führen eines Service Points als eigenständiges kleines Unternehmen.
• Kontaktfreude, Service- und Lösungsorientierung, sicherer und kommunikativer Umgang mit Kunden.
• Kenntnis von IT-Systemen und Bereitschaft zur Einarbeitung in unser ERP-System (Abas) sowie weitere Anwendungen (MS Office, E-Mail, Teams, Zoom).
• Idealerweise hydraulische Branchenkenntnisse und abgeschlossene Ausbildereignung (AEVO).
• Wünschenswert: regionaler Bezug zum Standort Unna.

Benefits

• Attraktives Gehalt, abgestimmt auf Anforderungen und Verantwortung.
• Firmenwagen, der privat genutzt werden kann.
• Urlaubsgeld sowie leistungsabhängige Erfolgsprämie bei Zielerreichung.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Beginn an.
• 30 Tage Jahresurlaub.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen von Vertrauensarbeitszeit.
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice nach Absprache).
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner bzw. Paten.
• Vielfältige fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte durch einen breiten Kundenstamm aus Industrie und Mobiltechnik.
• Kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.