Leiter IT-Applikationsmanagement (m/w/d)

HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH; Berlin; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Wohnungswirtschaft in Berlin sucht einen Leiter IT-Applikationsmanagement (m/w/d). In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für ein engagiertes Team und die strategische Umsetzung der ITSM-Strategie. Ideale Kandidaten haben umfassende ITIL Kenntnisse und mehrere Jahre Erfahrung in der Teamführung. Neben attraktiven Arbeitsbedingungen bieten wir eine echte Gemeinschaft und langfristige Perspektiven.

Leistungen

Generous time-off policies

Team events and family service

Individual development opportunities

Modern workplace

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Erfahrung im IT‑Bereich.
• Erfahrung in Führung und Motivation von Teams.
• Umfassendes Wissen über ITIL, idealerweise ITIL 4.

Aufgaben

• Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams.
• Entwicklung und Umsetzung der ITSM-Strategie.
• Gestaltung, Dokumentation und Optimierung von ITIL-basierten Prozessen.

Kenntnisse

Führung

IT-Service-Management

Team-Motivation

ITIL Kenntnisse

Projektsteuerung

Ausbildung

Hochschulabschluss Informationstechnologie

Tools

ServiceNow

Jira Service Management

Jobbeschreibung

Leiter IT-Applikationsmanagement (m/w/d)

In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH ist ab sofort eine Stelle als Leiter IT-Applikationsmanagement (m/w/d) zu besetzen. Entdecken Sie, was es bedeutet, mit einem engagierten Team zu wachsen und jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt zu leisten!

Viel Raum für Ihr Know-how – so bringen Sie sich ein:

• Führung: Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von IT‑Servicemanager:innen und -expert:innen
• Strategische Verantwortung & Servicequalität: Sie entwickeln die ITSM‑Strategie und setzen diese um, zudem stellen Sie durch definierte IT‑Dienstleistungen sowie kontinuierliche Optimierungen anhand von KPI´s und Feedback eine hohe Servicequalität sicher
• Prozessgestaltung & Toolmanagement: Sie gestalten, dokumentieren und optimieren ITIL‑basierte Prozesse und verantworten die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner ITSM‑Tools
• Projekt‑ & Ressourcensteuerung: Sie leiten und koordinieren IT‑Projekte, verantworten die Budgetplanung, den Ressourceneinsatz und begleiten Lizenz‑ sowie Systemprüfungen
• Kooperation & Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit den internen Fachbereichen, IT‑Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um reibungslose Abläufe und eine gemeinsame Zielerreichung sicherzustellen

Persönlich und fachlich – wir bauen auf Ihre Stärken:

• (mehrjährige) Erfahrungen: im IT‑Bereich sowie in der Führung und Motivation von Teams
• Qualifikation: Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informationstechnologie, bevorzugt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse: im IT‑Service‑Management, umfassendes Wissen über ITIL, idealerweise ITIL 4 und ITSM‑Prozesse, im Umgang mit gängigen ITSM‑Tools (z.B. ServiceNow, Jira Service Management) sowie Kenntnisse aktueller IT‑Trends und Bewusstsein für neue Technologien und Trends im Bereich ITSM

Willkommen Zuhause – Darauf können Sie sich freuen

• Echte Gemeinschaft: tägliche Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Sommerfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
• Vereinbarkeit von Beruf + Privatem: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
• Langfristige Perspektiven: regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Umfeld, das zugleich immer in Bewegung ist
• Attraktive Arbeitsbedingungen: u. a. 37‑Stunden‑Woche, moderner Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr