Leiter Abrechnung Geschäftskunden (m|w|d)

Süwag; Frankfurt; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Energiewirtschaft in Frankfurt sucht einen Leiter, der für die Koordination und Kontrolle eines 20-köpfigen Teams im Kundenservice verantwortlich ist. Sie gewährleisten hohe Servicequalität und analysieren bestehende Prozesse zur Digitalisierung. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft. Vertrautheit mit SAP wird erwartet.

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft.
• Sehr gute SAP Kenntnisse.
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Organisieren und Kontrollieren der Arbeitsabläufe.
• Sicherstellen einer hohen Qualität im Kundenservice.
• Analyisieren bestehender Prozesse zur Automatisierung.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

SAP Kenntnisse

Personalführung

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium

Jobbeschreibung

Hier bringst Du Deine Energie ein :

• Als Leiter
• in sorgst Du mit unserem Team aus 20 Mitarbeiterinnen in der Abrechnung Sonderkunden für zufriedene Geschäftskunden.
• Du organisierst, koordinierst und kontrollierst die Arbeitsabläufe und stellst eine hohe Qualität im Kundenservice und in der Rechnungstellung sicher.
• Unsere bestehenden Prozesse analysierst Du akribisch und suchst nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen.
• Du bist Know-How-Träger und Sparringspartner für Deine Mitarbeiterinnen und sorgst für Bearbeitungsvorgaben sowie für Schulungen und Einweisungen zu bestehenden und zukünftigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du :

• Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation hast.
• Über mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft verfügst.
• Über sehr gute SAP Kenntnisse verfügst
• Erfahrungen in der Personalführung bereits besitzt.
• Eine gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift hast.
• Analytisches Denkvermögen & konzeptionelles Vorgehen Dir liegt.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstverantwortung Dir wichtig sind.