Leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft (m/w/d) / Weiterbildung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht eine leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft. Verantwortlich für die Leitung der Notrufstelle sowie die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. Kandidaten sollten eine Qualifikation in diesem Bereich und kommunikationsstarke Fähigkeiten mitbringen. Attraktive Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing

Qualifikationen

• Mindestens als leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft qualifiziert.
• Alternativ bereit zur Weiterbildung in diesem Bereich.
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.

Aufgaben

• Leitung der Notruf- und Service-Leitstelle.
• Verantwortung für administrative und operative Tätigkeiten.
• Mitarbeiterführung und Dienstplanung.

Kenntnisse

Überzeugende Präsentationsfähigkeiten

Guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Freundliches Auftreten

Ausbildung

Qualifikation als leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft

Geprüfte Fachkraft für Schutz und Sicherheit

Jobbeschreibung

Stellendetails

Position: Leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft (m/w/d) / Weiterbildung

Art: Arbeit

Beginn ab: 01.01.2026

Arbeitgeber: Piepenbrock Dienstleistungen GmbH & Co. KG

Arbeitsort

Bundesweit – Unternehmen mit 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Servicekraft - Schutz und Sicherheit

Stellenbeschreibung

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen – in der vierten Generation. Seit 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Wir betreiben 70 Niederlassungen und rund 800 Standorte mitsamt einem Team von 26.800 Mitarbeitern aus über 120 Nationen. Unser Fokus liegt auf kollegialer Arbeitsatmosphäre und langfristiger Partnerschaft.

Was Sie bei uns machen

• Sie leiten die Notruf- und Service-Leitstelle mit Verantwortung für alle administrativen und operativen Tätigkeiten.
• Sie sind verantwortlich für die Beachtung und Einhaltung legale und normativer Anforderungen.
• Sie wirken bei der Kundenbetreuung sowie bei der Erstellung von Angeboten mit.
• Sie führen Ihre Mitarbeiter und sind für die Dienst- und Urlaubsplanung verantwortlich.
• Sie setzen unsere Qualitätsstandards um und beteiligen sich an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems.

Was wir uns wünschen

• Qualifikation als leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft nach VdS 2237.
• Alternativ geprüfte Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz und Sicherheit mit dem Wunsch, sich zur leitenden NSL-Fachkraft weiterzubilden.
• Überzeugende Präsentationsfähigkeiten vor Kunden und Mitarbeitern.
• Guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Lernfreude gegenüber neuen Softwaresystemen.
• Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.
• Freundliches, sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Wenn nötig, die Kostenübernahme der Weiterbildung zur NSL-Fachkraft nach VdS 2237.
• Spannende Aufgaben mit Verantwortungsübernahme.
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge.
• Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E‑Bike-Leasing sowie Corporate Benefits.
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter.
• Ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut.

Ihre Ansprechpartnerin

Insa Rolfsen
Tel.: [phone]
Piepenbrock Unternehmensgruppe

Unternehmensdarstellung

Piepenbrock Dienstleistungen GmbH & Co. KG bietet sämtliche Gebäudedienstleistungen aus einer Hand: Facility Management, Gebäudereinigung, Instandhaltung oder Sicherheitsdienst, inklusive Spezialkompetenzen in DGUV V3 Prüfungen, Energiemanagement, FM Consulting, Technisches Gebäudemanagement, Reinraumreinigung, Grünanlagenpflege und Winterdienst.