Lebensmittelchemiker/ Naturwissenschaftler für die Kundenbetreuung als Analytical Service Manag[...]

Eurofins Scientific SE; Hamburg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Laborunternehmen in Hamburg sucht einen Analytical Service Manager (m/w/d), um nationale und internationale Kunden zu beraten und zu betreuen. Anforderungen sind ein abgeschlossenes Studium in Lebensmittelchemie oder einem vergleichbaren Bereich und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Wir bieten zahlreiche Vorteile, darunter 30 Urlaubstage, eine subventionierte Kantine und flexible Arbeitsbedingungen.

Leistungen

30 freie Tage im Jahr

Subventionierte Kantine

Bezuschusste Fahrkarte für Bus und Bahn

PME Familienservice

Gesundheitsprogramm

Mitarbeitervergünstigungen

Feste & Events

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbar.
• Idealerweise erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder Labor.
• Kenntnisse im Lebensmittelrecht sind wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau).
• Freude am Umgang mit Menschen und Kundenkontakten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden bei Produktspezifikationen.
• Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen.
• Beurteilung der Laborergebnisse und Erstellung von Prüfberichten.
• Koordination von Angebots- und Reklamationsmanagement.
• Planung und Durchführung von Kundenbesuchen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Laborerfahrung

Qualitätsmanagement

Lebensmittelrecht

MS-Office

Ausbildung

Studium der Lebensmittelchemie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Lebensmittelchemiker/ Naturwissenschaftler für die Kundenbetreuung als Analytical Service Manager (m/w/d)

• Vollzeit

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind mit mehr als 65.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 950 unabhängigen Laboren in 60 Ländern die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.

Wir fördern unabhängige Denker:Innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!

Der Eurofins-Standort in Hamburg-Harburg ist Europas größter Laborstandort des Eurofins Netzwerks.

Zur Unterstützung unserer Teams in der Lebensmittel-Analytik suchen wir dich als

Analytical Service Manager (m/w/d) in der Kundenbetreuung.

In deiner Position als Analytical Service Manager (m/w/d)...

• berätst und betreust du unsere nationalen und internationalen Kunden zu fachspezifischen Fragestellungen in Hinblickauf eine definierte Produktgruppe
• baust du systematisch die Kundenbindung aus und vermarktest unsere Dienstleistungen
• beurteilst du eigenverantwortlich die rückstandsanalytischen Messergebnisse aus dem Labor auf lebensmittelrechtlicher Basis und erstellst die Prüfberichte inkl. Stellungnahmen
• steuerst und koordinierst du alle,den Kunden betreffenden Transaktionen, wiedie Erstellung von Angeboten und dasReklamationsmanagement
• bist du für die Planung und Durchführung von nationalen und internationalen Kundenbesuchen bzw. –gesprächen sowie Messebesuchen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zuständig
• leistest du branchenspezifische Verbandsarbeit

Du passt zu uns, wenn du...

• über ein abgeschlossenes Studium der (Lebensmittel)-Chemie,Lebensmittel-Technologie, Ökotrophologie oder Vergleichbares verfügst (Master oder Diplom);ein 2. Staatsexamen begrüßen wir sehr, ist aber nicht zwingend notwendig
• idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Labor oderQualitätsmanagement in Industrie oderHandel hast
• erste Kenntnisse im aktuellen Lebensmittelrecht erwerben konntest und Interesse hast, dich darin zu vertiefen
• diedeutscheund englischeSprache gut beherrscht (mind. gutes B2-Niveau in Wort und Schrift) und sicher im Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel, Word) bist
• Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an vielfältigen Kundenkontakten hast
• eine lösungs- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer organisierten, verantwortungsvollen und proaktiven Arbeitsweise bist
• 30 freie Tage im Jahr
• Kantine vor Ort:Verbringe deine Pause in einer unserer modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantinen.
• Ob mit Bahn/Bus/Pkw oder Rad, zu uns findest Du immer schnell:Wir bezuschussen dir eine Bus- und Bahnkarte (die du natürlich auch privat nutzen kannst). Wir haben eine Stadtradstation direkt auf unserem Gelände und bieten dir die Möglichkeit, über Eurofins dein Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen.
• Wir fördern die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben, unter anderem mit dem PME Familienservice
• Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen:Wir bieten dir verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
• Feste & Events:Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter die Gelegenheit bekommen, sich auch außerhalb des Arbeitsumfelds zu treffen. Dies ermöglichen unser gemeinsames Sommerfest, Netzwerkveranstaltungen und Weihnachtsfeiern.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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