Learning Journey Coordinator:in - Kursbetreuung (m/w/d)

WBS GRUPPE; Deutschland; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Homeoffice-Optionen

Flexible Arbeitszeiten

Sabbatical

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

WBS GRUPPE in Deutschland sucht eine/n engagierte/n Kursbetreuer/in für die Skilled Learning Factory (SeLF). Sie unterstützen die Kursbetreuung, das Onboarding der Teilnehmenden und stärken die Community.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, planen vorausschauend und sorgen für ein individuelles Lernerlebnis. Erfahrungen im geförderten Weiterbildungsbereich und im B2B/B2C-Geschäft sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im geförderten Weiterbildungsbereich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und neuen Medien; Affinität zu Datenbanken.
• Mehrjährige Erfahrung im B2B/C-Bereich.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Allgemeine und kursspezifische administrative Aufgaben in der Kursbetreuung unserer Weiterbildungsmaßnahmen (gefördert, B2B/B2C).
• Unterstützung der Teilnehmenden im Rahmen ihrer Learning Journey inkl. Onboarding/Offboarding.
• Stärkung der Kursgruppen durch Community Building.
• Onboarding von Trainer:innen; Kommunikation mit ihnen; Vertretung im Lizenzmanagement.
• Vorbereitung und Durchführung von internen/externen Informationsveranstaltungen (online) sowie individuelle Beratung und Angebotserstellung.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Administrative Fähigkeiten

B2B-Erfahrung

MS Office

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Pädagogische Qualifikation

Tools

Datenbanken

CRM-Systeme

Job description

DEINE AUFGABEN.

Das Team Skilled Learning Factory (SeLF) entwickelt innerhalb der WBS zukunftsfähige Bildungsprodukte für Skilled Learner in einem innovativen Lernformat. Dafür brauchen wir dich auf dem gesamten Weg der Learner Journey. Du begeisterst dich nicht nur für digitale Bildungsangebote, sondern unterstützt gemeinsam mit einem sympathischen Team dabei, Menschen vernetztes und ortsunabhängiges Lernen zu ermöglichen. Du behältst stets den Überblick, planst vorausschauend und meisterst organisatorische Herausforderungen mit Leichtigkeit, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Du sorgst durch deine Kommunikation mit allen Beteiligten für ein individuell gestaltetes, angenehmes Kurserlebnis. Bei uns kannst du folgende Themen anpacken:

• Allgemeine und kursspezifische administrative und organisatorische Aufgaben in der Kursbetreuung unserer Weiterbildungsmaßnahmen, sowohl im geförderten Bereich als auch im B2B- bzw. B2C-Geschäft.
• Unterstützung unserer Teilnehmenden im Rahmen ihrer individuellen Learning Journey inkl. ihrem On- und Offboarding.
• Stärkung unserer Kursgruppen durch Community Building.
• Onboarding unserer Trainer:innen und Kommunikation mit ihnen in kursspezifischen Belangen sowie Vertretung der Kolleg:innen im Trainer:innen- und Lizenzmanagement.
• Vertretung deiner Kolleg:innen in der Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Informationsveranstaltungen (online) sowie in der individuellen Beratung und Angebotserstellung entlang der beruflichen Erfahrungen und Perspektiven der Interessent:innen.

DEINE STÄRKEN.

Du möchtest das Team SeLF dabei unterstützen, innovative Ansätze für unsere digitalen Bildungsprodukte zu finden und zu implementieren. Du bist mit dem Herzen bei der Arbeit und gibst beratend und begleitend Kraft zur Entfaltung und Erneuerung. Dabei hast du stets ein offenes Ohr und Herz für die Bedürfnisse unserer Kund:innen. Durch deine lösungsorientierte Denkweise schaffst du es, aus jeder Situation das Beste zu machen.

WAS WIR BENÖTIGEN.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit pädagogischer Ausrichtung.
• Erfahrung im geförderten Weiterbildungsbereich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und neuen Medien mit einer Affinität zu Datenbanken, idealerweise mit ersten Erfahrungen in diesem Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung im B2B/C-Bereich.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei hoher Belastbarkeit und Eigenverantwortlichkeit.

DAS WÄRE SCHÖN.

• Nachweis der pädagogischen Eignung (Pädagogisches Studium, AEVO, Train the Trainer oder vergleichbares).
• Gute Auffassungsgabe und ein routinierter Umgang mit der Bewältigung multipler Aufgaben.
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Empathie in der Gesprächsführung.

DEINE VORTEILE UND BENEFITS BEI UNS.

ARBEITEN MIT SINN.

Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte

GESUNDHEIT.

Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad | Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel

WORK-LIFE-BALANCE.

Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern

DIGITALES ARBEITEN.

Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

WOHLFÜHLEN.

Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio

BERUF UND FAMILIE.

Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen

PRÄMIEN UND RABATTE.

Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge

VERANSTALTUNGEN.

Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG.

Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen

*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.