Learning Content Quality Manager (w/m/d)

XU Group; Berlin; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Personio sucht eine/n Learning Content Quality Manager:in in Berlin, der/die sicherstellt, dass Lernmaterialien fachlich korrekt, klar und motivierend sind. Du legst Qualitätsstandards fest, prüfst Inhalte und arbeitest eng mit Content-Erstellerinnen und -Erstellern zusammen.

Du entwickelst Leitlinien, Schulungen und Best Practices, identifizierst Qualitätsprobleme, leitest Verbesserungen ein und triffst datenbasierte Entscheidungen, um das Lernerlebnis stetig zu optimieren.

Qualifications

• Gutes Auge für Qualität in Lerninhalten.
• Strukturiertes, analytisches Arbeiten.
• Konsequentes Testing und Feedback.
• Kooperation mit Content-Teams.

Responsibilities

• Verantwortest Qualitätsstandards für Lerninhalte.
• Prüfst Kurse auf didaktische Qualität und Lernerlebnis.
• Gibst konkretes Feedback an Content-Ersteller.
• Identifizierst Qualitätsprobleme und führst skalierbare Lösungen ein.
• Erstellst Leitfäden, Best Practices und Schulungen.

Skills

Qualitätsmanagement

Didaktische Qualität

Datenanalyse

Feedback geben

Prozessverbesserung

Job description

Deine Verantwortung

Gute Lerninhalte müssen fachlich korrekt sein, aber genauso klar, einheitlich und motivierend für die Lernenden. Als Learning Content Quality Manager legst du fest, was „gut“ für unsere Lernmaterialien bedeutet, und sorgst dafür, dass jeder Kurs diesem Anspruch gerecht wird. Du prüfst Inhalte, arbeitest eng mit unseren Content-Erstellerinnen und -Erstellern zusammen und verbesserst unsere Prozesse so, dass Qualität von Anfang an Teil der Content-Entwicklung ist.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest unsere Qualitätsstandards für Lerninhalte und entwickelst sie laufend weiter, einschließlich Leitlinien, Vorlagen, QA-Kriterien und Prozessen
• Du prüfst Kurse und Materialien auf didaktische Qualität, Struktur, Verständlichkeit, Einheitlichkeit, fachliche Richtigkeit und Lernerlebnis
• Du gibst Content-Erstellenden und Stakeholdern konkretes Feedback und unterstützt sie bei der Umsetzung
• Du erkennst wiederkehrende Qualitätsprobleme, findest ihre Ursachen und führst skalierbare Lösungen in der Content-Produktion ein
• Anhand von Reviews, Lernenden-Feedback und Daten entscheidest du, wo Inhalte oder Prozesse am dringendsten Aufmerksamkeit brauchen
• Du erstellst Leitfäden, Beispiele, Schulungen und Best Practices, mit denen andere bessere Inhalte produzieren

Dein Profil

• Du hast ein gutes Auge für Qualität und ein fundiertes Verständnis von Lern- und Content-Entwicklung
• Du arbeitest strukturiert und analytisch und verbesserst lieber Prozesse, als nur Einzelfälle zu korrigieren
• Du packst selbst mit an: Du setzt Verbesserungen um, testest neue Ansätze und recherchierst Tools, die dem Team die Arbeit erleichtern
• Du kommunizierst klar und gibst konstruktives Feedback an Content-Erstellende, Fachexpertinnen und -experten sowie Projektteams
• Du übernimmst Verantwortung, treibst Verbesserungen proaktiv voran und findest die richtige Balance zwischen Qualität, Deadlines, Ressourcen und Kundenanforderungen

Warum wir?

• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten sowie hybrides Arbeiten – remote oder im Büro; mittwochs gemeinsamer Office-Tag für Austausch und Zusammenarbeit

• Raum für Ideen: Aktiver Gestaltungsspielraum für eigene Ideen in einem kreativen Umfeld, unterstützt durch erfahrene Kolleg:innen und moderne Tools

• Starker Teamgeist: Zusammenarbeit auf Augenhöhe, geprägt von Respekt, Vertrauen und regelmäßigen Teamevents

• Nachhaltige Wirkung: Klare Werte und nachhaltige Prinzipien – von Geschlechtergerechtigkeit in der Führung bis zu sinnstiftenden Produkten mit echtem Impact

• Wertvolles Netzwerk: Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründerteam, engagierten Kolleg:innen und einem starken Expert:innen-Netzwerk

• Lernen & Wachsen: Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie aktive Förderung persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung