Lead IT Workplace Engineer (m/w/d)

WALDNER Group; Wangen im Allgäu; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

40-Stunden-Wochenmodell

30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsausstattung

Kantine

EGYM Wellpass

Fahrrad-Leasing

Weiterbildung

Altersvorsorge

Gesundheitschecks

Corporate Benefits

Waldner-Willkommenstage

Zusammenfassung

Waldner Group sucht eine erfahrene Fach- und Führungsposition im IT Workplace, um das Team zu leiten, Prozesse zu optimieren und die Servicequalität weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit Anwendern und Fachbereichen zusammen, treffen Entscheidungen und treiben Verbesserungen voran.

Sie bringen mehrjährige Senior-Erfahrung im Client-/ Workplace-Umfeld mit, arbeiten selbst operativ mit und gestalten Standards gemäß ITIL/ITSM. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise ist gewünscht.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation, ggf. IT-Berufsausbildung mit Berufserfahrung.
• Mehrjährige Senior-Erfahrung im Client-/ Workplace-Umfeld, idealerweise in leitender Rolle.
• Bereitschaft zur fachlichen Führung, Koordination und Mitarbeitsbetreuung.
• Fundiertes technisches Verständnis moderner Workplace- und Endpoint-Umgebungen.
• Gutes Verständnis von IT-Service-Management und ITIL-Anwendungen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Fachliche Führung und operative Steuerung des IT Workplace Teams (4–5 Mitarbeitende).
• Technische Verantwortung im Tagesgeschäft, Entscheidungen treffen und Lösungen mitgestalten.
• Weiterentwicklung der Workplace-Umgebung, Standardisierung und Automatisierung.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und bedarfsgerechte Umsetzung für Anwender.
• Gestaltung und Weiterentwicklung von Workplace-Prozessen nach ITIL/ITSM-Prinzipien.
• Vertretung des Workplace-Bereichs in bereichsübergreifenden Projekten.

Kenntnisse

Führung

IT Workplace

ITIL/ITSM

Kundenorientierung

Kommunikation

Technisches Verständnis

Ausbildung

Informatik / Wirtschaftsinformatik Studium

IT-Berufsausbildung (mit Erfahrung)

Jobbeschreibung

• Waldner Holding SE & Co. KG
• Wangen im Allgäu
• Berufserfahrung
• Berufserfahrung (Senior Level)
• IT
• Vollzeit

Sie sind technisch versiert, übernehmen gerne Verantwortung und möchten einen IT-Bereich nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln?

Das erwartet Sie bei uns

• Fachliche Führung und operative Steuerung des IT Workplace Teams mit derzeit ca. 4 bis 5 Mitarbeitenden: Sie koordinieren Aufgaben, setzen Prioritäten und sorgen gemeinsam mit dem Team für einen zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb.
• Technische Verantwortung im operativen Tagesgeschäft: Sie unterstützen das Team bei komplexen Fragestellungen, treffen fachliche und technische Entscheidungen und arbeiten bei Bedarf selbst aktiv an Lösungen mit.
• Weiterentwicklung unserer Workplace-Umgebung: Sie erkennen Verbesserungspotenziale und treiben die Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung unserer Services, Prozesse und technischen Lösungen voran.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität: Sie haben die Anforderungen unserer internen Anwender im Blick und entwickeln gemeinsam mit dem Team einen zuverlässigen, serviceorientierten Workplace-Betrieb weiter.
• Gestaltung und Weiterentwicklung von Workplace-Prozessen und Services unter Berücksichtigung der ITSM- und ITIL-Prinzipien: Dabei sorgen Sie für klare Verantwortlichkeiten, strukturierte Abläufe und eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
• Fachliche Vertretung des Workplace-Bereichs: Vertretung in bereichsübergreifenden Projekten, bei technischen Abstimmungen sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen und Standards.

Das wünschen wir uns

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation wie eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung (Senior-Level) im Client- bzw. Workplace-Umfeld oder in einer vergleichbaren technischen Rolle und idealerweise erste Erfahrung in einer fachlich führenden, koordinierenden oder leitenden Rolle
• Fundiertes technisches Verständnis moderner Workplace- und Endpoint-Umgebungen sowie die Bereitschaft, auch selbst operativ und technisch mitzuarbeiten
• Die Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu bewerten, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für deren Umsetzung zu übernehmen
• Gutes Verständnis von IT-Service-Management und ITIL-Prinzipien sowie die Fähigkeit, diese praxisorientiert im eigenen Verantwortungsbereich anzuwenden
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein gutes Verständnis für die Anforderungen eines zuverlässigen und professionellen IT-Betriebs
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Themen aktiv voranzutreiben und Verbesserungspotenziale zu erkennen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Mitarbeitenden, Fachbereichen, IT-Kollegen, Führungskräften und externen Partnern

Damit begeistern wir Sie

• Flexible 40-Stunden-Woche mit Arbeitszeitkonto
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Moderne Arbeitsausstattung mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Betriebseigene und bezuschusste Kantine für Ihr leibliches Wohl
• EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing und weitere gesundheitsfördernde Angebote
• Internes Weiterbildungsprogramm "Lern von mir! Lern von extern!"
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherung
• Regelmäßige Gesundheitschecks wie Hautkrebsscreening, Sehtest und Grippeschutzimpfung
• corporate benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte bei lokalen Partnerunternehmen
• Strukturiertes Einarbeitungsprogramm inkl. Waldner-Willkommenstage mit Einblick in die verschiedenen Unternehmensbereiche

Gut zu wissen

Wir von Waldner sind ein über 100-jähriges Familienunternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus, sowie Einrichter für Schul- und Laborräume. Mit über 1.800 Mitarbeitern entwickeln und bauen wir Laboreinrichtungen, Abfüllanlagen, Prozessanlagen oder Lernraumkonzepte. Waldner Produkte entstehen konsequent für und mit Menschen, die sie verwenden. Wir investieren bewusst in unsere wertvollste Ressource und suchen Vordenker:innen, Mitgestalter:innen und Macher:innen.

Linda Taraschewski

Senior HR Business Partner