Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ettlingen; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level Kundensupport in Ettlingen. Gesucht wird ein Kommunikationstalent mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag bietet das Unternehmen ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten. Bewerbungen sind jederzeit willkommen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz.
• Eingabe diverser Kundendaten.
• Weiterleitung von Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Engagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für eines unserer Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Sie möchten in einem engagierten Team arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung einbringen und erweitern?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Eingabe diverser Kundendaten
• Weiterleitung von Kundenaufträgen
• Erarbeitung der jeweiligen Kundenanfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.