Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Inkassobereich - hybrides Arbeiten!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen in Bad Vilbel sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Inbound Anrufe und klären offene Forderungen telefonisch. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat erste Erfahrungen im Kundenservice, verfügt über Kommunikationsstärke und einen sicheren Umgang mit MS Office. Es wird ein modernes Büro angeboten, sowie Möglichkeiten für Homeoffice und Weiterbildung.

Leistungen

Modernes Büro

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zum ÖPNV

Flexible Arbeitszeiten bis 16/18 Uhr

Bis zu 4 Tage Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank.
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Verhandlungssicheres Deutsch

Tools

Moderne CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind kommunikativ und konnten bereits erste Erfahrung in derKundenbetreuung / Callcenter sammeln?

Einer unserer Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Inkassobranche in Bad Vilbel, sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Telefonie

Ihre Vorteile

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zum ÖPNV
• Mo. - Fr. bis 16 / max. 18 Uhr
• Bis zu 4 Tage Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.