Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Inkasso

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bad Vilbel; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung in Bad Vilbel sucht engagierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inkasso. Sie sind der erste Ansprechpartner für Inbound-Anrufe und klären offene Forderungen telefonisch. Erfahrung im Kundenservice ist erforderlich, Kenntnisse im Inkasso vorteilhaft. Angebote umfassen ein modernes Büro, Weiterbildungsmöglichkeiten und bis zu 4 Tage Homeoffice.

Leistungen

Modernes Büro

Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV

Bis zu 4 Tage Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter.
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Inbound Anrufe.
• Telefonische Klärung offener Forderungen.
• Dokumentation der Kundenakte in der Datenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS Office

Verhandlungssicheres Deutsch

Tools

Moderne CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Bereich Inkasso! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanaged gesammelt?

Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.

Vorteile

• Modernes Büro in Bad Vilbel
• Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV
• Bis zu 4 Tage Homeoffice
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
• Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
• Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
• Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
• Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
• Verhandlungssicheres Deutsch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.