Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Hybrid; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Berlin sucht einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d). Sie beraten Kunden über verschiedene Kanäle und unterstützen bei technischen Fragen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice-Optionen erwarten Sie. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Training on the Job

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit auf 2 Tage Homeoffice

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Offene und überzeugende Kommunikation im Kundenkontakt.
• Interesse an technischen Produkten und Lösungen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 8 und 20 Uhr.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Chat.
• Unterstützung bei Produktfragen.
• Erkennen von Potenzialen und gezieltes Cross-Selling.
• Aktive Mitgestaltung des Kundenservices.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

Jobbeschreibung

Overview

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du möchtest deine kommunikativen Fähigkeiten gezielt einsetzen und Kunden kompetent beraten? Technisches Verständnis und eine serviceorientierte Denkweise zeichnen dich aus? Dann bewirb dich jetzt als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)!

Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Training on the Job
• 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld on Top
• Möglichkeit auf 2 Tage Homeoffice
• Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Chat
• Unterstützung bei Produktfragen
• Erkennen von Potenzialen und gezieltes Cross-Selling
• Aktive Mitgestaltung des Kundenservices
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Dein Profil

• Du kommunizierst gerne und überzeugst mit deiner offenen Art im Kundenkontakt
• Technische Produkte und Lösungen wecken dein Interesse
• Du bist bereit zwischen 8 und 20 Uhr im Schichtdienst zu arbeiten
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.