Kundenservice Sachbearbeiter / Call Center Agent Versicherung

TAS-ToolBox; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalberatungsunternehmen in Berlin sucht ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Bereich Kfz-Versicherung. Sie werden Versicherungsfälle verwalten und Kunden freundlich beraten. Die Position bietet ein attraktives Einstiegsgehalt von 14,85 €/Stunde sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach der Probezeit.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktives Einstiegsgehalt von 14,85 €/Stunde

Bis zu 4 Tage Homeoffice/Woche

Modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung

Flexible Arbeitszeiten ab 30 Stunden/Woche

Umfangreiche Sozialleistungen

Events und Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungs- oder Serviceumfeld.
• Kaufmännischer Hintergrund von Vorteil, aber kein Muss.
• Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsfreude sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Betreuung von Versicherungsfällen.
• Freundliche Beratung von Kundinnen und Kunden.
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
• Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an Fachabteilungen.
• Geregelte Schichtarbeit zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.

Kenntnisse

Erfahrung in der Kundenbetreuung

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)

Kommunikationsfreude

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

TAS ToolBox GmbH

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen und wir werden Sie zeitnah kontaktieren.

Ihr Ansprechpartner: Frau Astrid Sommerfeld

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Deine Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Betreuung von Versicherungsfällen (Inbound)
• Freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse, Anlegen von Schadensakten und Pflege interner Systeme
• Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an Fachabteilungen
• Geregelte Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

Was Du mitbringen solltest:

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungs- oder Serviceumfeld
• Kaufmännischer Hintergrund von Vorteil – aber kein Muss
• Strukturierte Arbeitsweise, gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Kommunikationsfreude
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach sechs Monate.
• Attraktives Einstiegsgehalt von 14,85 €/Stunde
• Bis zu 4 Tage Homeoffice/Woche nach der Probezeit
• Helles, modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung, Aufenthaltsräumen & Getränkeservice
• Flexible Arbeitszeiten ab 30 Stunden/Woche
• Umfangreiche Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte
• Events, Bike-Leasing, Jobticket-Zuschuss und vieles mehr

Unser Kunde

Service, Struktur und ein kollegiales Umfeld – genau Dein Ding?

Dann werde Teil unseres sympathischen Kundenservice-Teams! Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Versicherungsbereich suchen wir ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung und einfache Sachbearbeitung im Bereich Kfz-Versicherung und Reiserücktritt.