Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für die persönliche und telefonische Betreuung von Kunden. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit und diverse Benefits erwarten die Bewerber. Interessierte können sich direkt über die Website oder per E-Mail bewerben.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Intensive Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenloses Gehaltskonto

Fahrkostenzuschuss

Gute Anbindung an ÖPNV

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann, Versicherungskaufmann).
• Spaß am Umgang mit Kunden und ein lösungsorientierter Denkansatz.
• Sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden.
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Automaten.
• Beratung zu Zahlungsverkehr und Onlinebanking.

Kenntnisse

Sehr gute Service- und Kundenorientierung

Gute Kenntnisse in MS-Office

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufm. Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38-40 Stunden pro Woche

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitiere jetzt von unserem Netzwerk! Wir begleiten Dich bei Deinem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Dir vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine Bank in Köln, suchen wir derzeit nach einem Mitarbeitenden für den Kundenservice vor Ort in der Filiale.

Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Chance auf Übernahme beim Kunden.

Deine Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Betreuung von Kunden
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Automaten
• Beratung der Kunden zu Themen wie Zahlungsverkehr und Onlinebanking
• Durchführung von Auszahlung an Kunden
• Administrative Unterstützung und Prüfung und Pflege von Kundendaten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung zwingend erforderlich (z.B. Bankkaufmann, Versicherungskaufmann, Einzelhandelskaufmann)
• Sehr gute Service- und Kundenorientierung
• Spaß am Umgang mit Kunden und ein Lösungsorientierten Gedanken
• Eine sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Teamarbeit ist für dich kein Fremdwort

Deine Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten und keine Wochenendarbeit
• Intensive Einarbeitung durch Kollegen vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenloses Gehaltskonto
• Fahrkostenzuschuss
• Gute Anbindung an ÖPNV

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Du kannst Dich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder bist interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deiner Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail an: [e-mail] zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Weitere Informationen

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag
Entgeltgruppe: 4

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Dich!