Kundenservice m/w/d Inbound

Sektor Personal GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeit

Einarbeitung vor Ort

Ansprechpartner vor Ort

Zusammenfassung

Sektor Personal GmbH in Bochum sucht eine engagiertekraft im telefonischen Kundenservice für unseren Kunden im Energiewesen. Die Stelle bietet einen unbefristeten Vertrag, tarifliche Absicherung und eine strukturierte Einarbeitung vor Ort in Bochum.

Sie arbeiten zuverlässig an der Beantwortung von Kundenanliegen sowie der Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungen. Idealerweise bringen Sie kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Energiewesen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse für Dokumentation und Kommunikation mit dem Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungen.
• Produkt- und Tarifberatung im Bereich Energiewesen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Änderungswünschen.
• Datenpflege des Kundenstamms.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

MS Office

Deutsch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast ein Gespür für gute Kommunikation und hast bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice? Dann brauchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Team für unseren Kunden in 44791 Bochum.

Dein Stundenlohn beträgt 15,33EUR.

Unser Versprechen an Dich:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit tariflicher Absicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption
• Strukturierte Einarbeitung im Einsatzbetrieb
• Feste Ansprechpartner bei uns in der Niederlassung - Du bist mehr als nur eine Personalnummer

Diese interessanten Aufgaben warten auf Dich:

• Beantwortung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch
• Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungen
• Produkt- und Tarifberatung im Bereich Energiewesen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und Änderungswünschen
• Datenpflege des Kundenstamms

Dein berufliches Profil beinhaltet idealerweise:

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewesen
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Dokumentation und Kommunikation mit dem Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office

Das Jobangebot spricht Dich an?

Sektor Profi - unsere kaufmännische Sparte von Sektor Personal. Wir haben die besten Jobs im Ruhrgebiet und Nordrhein-Westfalen. Stark, ehrlich und kompetent.