Kundenservice Japan-Bezug(m/w/d)

ADENI Personalagentur / Recruitment Agency; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld

Freundliches Team

Möglichkeit Japanisch zu verwenden

Zusammenfassung

Eine Personalagentur in München sucht eine Person für die Kundenbetreuung in einem japanischen Unternehmen. Die Herausforderungen umfassen die Bearbeitung von Anfragen und Organisation von Buchungen. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem freundlichen Team. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, Japanischkenntnisse von Vorteil. Die Startzeit ist verhandelbar und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Qualifikationen

• Einschlägige Erfahrung im Kundenservice oder Assistenz ist wünschenswert.
• Berufseinsteiger oder Quereinsteiger sind willkommen.
• Japanischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenbetreuung und Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Organisation von Buchungen, Reservierungen und Änderungen.
• Koordination der notwendigen Vorbereitungen für einen reibungslosen Kundenservice.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

ADENI Recruitment Agency ist u.a. spezialisiert auf Jobs mit Japan-Bezug. Wir unterstützen Sie gern bei der Jobsuche; für Bewerber:innen natürlich kostenlos!

Aufgaben

Sie haben z.B. Japanologie studiert, suchen nach einem Berufs- oder Quereinstieg? Oder Sie haben vielleicht schon Erfahrung im Kundensupport oder als Assistenz? Außerdem bringen Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ein freundliches kundenorientiertes Auftreten mit, das Sie in Ihrem nächsten Job einsetzen möchten? Dann sollte die folgende unbefristete Stelle in München bei einem japanischen Unternehmen sehr interessant für Sie sein.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Kundenbetreuung und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Organisation von Buchungen, Reservierungen und Änderungen
• Koordination aller notwendigen Vorbereitungen für verschiedene Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice
• Überwachung der Prozesse rund um die Betreuung ein- und ausgehender Kundenströme sowie strukturierte Vor- und Nachbereitung
• Qualitätssicherung bei externen Dienstleistern und Überprüfung der zuverlässigen Umsetzung vereinbarter Services
• Weitere administrative und koordinative Aufgaben können hinzu kommen

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Fest- und Direktanstellung
• Spannende und vielfältige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Freundliches und hilfsbereites Team
• Die Möglichkeit Ihre Japanischkenntnisse anzuwenden
• Start: Sofort (verhandelbar)

Anforderungen

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Weitere Sprachkenntnisse, wie z.B. Japanisch, von Vorteil
• Eigenverantwortliches Arbeiten ist kein Fremdwort für Sie
• Dienstleistungsorientierung gehört zu Ihren Stärken
• MS-Office Kenntnisse
• Sie sind Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder haben vielleicht schon ähnliche Erfahrung, z.B. in der Tourismusbranche oder im Innendienst

Sonstiges

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer AD-7993:

Bewerbungsformular: www.adeni.eu/bewerbung

Unternehmen / Institution