Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d)

Laboklin GmbH & Co. KG; Bad Kissingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeit

Gesundheitsförderung

Weiterbildung

Teamkultur und Wertschätzung

Zusammenfassung

Laboklin GmbH & Co. KG in Bad Kissingen sucht Sie als Kundenservice-Mitarbeiter/in zur Auftragserfassung (m/w/d). Sie bearbeiten Probenaufträge, unterstützen Kunden am Telefon und übernehmen die tägliche Datenerfassung in unserer firmeninternen Software.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit oder eine vergleichbare Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Telefonieren. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und eine unterstützende

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragserfassung vorteilhaft.
• Sicherer PC-Einsatz und Freude an Telefonie und Datenerfassung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Kontrolle der eingelesenen Untersuchungsanträge und Nacherfassung von Rechnungsadressen.
• Auftragserfassung der täglich eingehenden Proben mittels firmeninterner Software.
• Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen an der Kundenhotline.
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Fax und E-Mail.
• Betreuung und Beratung der Kunden im täglichen Kontakt.
• Spät- und Wochenenddienste gemäß Schichtplan.

Kenntnisse

Kundenservice

Auftragserfassung

Telefonieren

Datenerfassung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d)

Stellenort: Bad Kissingen

Arbeitgeber: Laboklin GmbH & Co. KG

Beschäftigungsart: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristet

Einstieg ab: Oktober 2026

Stellenbeschreibung

Sie möchten ein Teil eines Unternehmens sein, das die moderne veterinärmedizinische Diagnostik in Europa mitgestaltet? Sie suchen eine Position, bei der Sie Verantwortung übernehmen und täglich im Austausch mit unseren Kunden stehen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen bei LABOKLIN – einem der führenden veterinärmedizinischen Labore Europas.

Ihre Rolle – Das wartet auf Sie

• Kontrolle der eingelesenen Untersuchungsanträge und Nacherfassung von Rechnungsadressen
• Auftragserfassung der täglich eingehenden Proben mittels firmeninterner Software
• Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen an der Kundenhotline
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Fax und E-Mail
• Betreuung und Beratung der Kunden im täglichen Kontakt
• Im Wechsel mit Teamkolleginnen und -kollegen übernehmen Sie Spätdienste sowie Dienste an Samstagen und bundesuneinheitlichen Feiertagen

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragserfassung
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie Spaß am Telefonieren und der Datenerfassung
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile – Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Flexibles Arbeiten: individuelle Arbeitszeitmodelle, Mitglied im „Familienpakt Bayern“
• Gesundheitsförderung: firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke, einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen, kurze Entscheidungswege
• Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Teamkultur und Wertschätzung: familiäre Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, halbe Arbeitstage an Geburtstag, Faschingsdienstag, Heilig Abend und Silvester sowie echtes Miteinander

Unternehmensdarstellung: Laboklin GmbH & Co. KG

Gründung: 1989 – 600 Mitarbeitende – Hauptsitz Bad Kissingen. Spezialisiert auf veterinärmedizinische Diagnostik (Mikrobiologie, klinische Labordiagnostik, Allergie, Pathologie, Genetik) und als akkreditiertes Fachlabor europaweit etabliert.

Kontakt

Personalabteilung
Steubenstraße 4
97688 Bad Kissingen