Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)

FERCHAU GmbH; Aying; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit

Networking bei Teamevents

Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Zusätzliche freie Tage durch Arbeitszeitkonto

Exklusive Angebote bei Corporate Benefits

Zugang zum Ferchau-Netzwerk

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH in Aying sucht eine zentrale Ansprechperson für qualitätsrelevante Belange. Die Aufgaben umfassen die reaktive Bearbeitung von Reklamationen, die Durchführung von internen und externen Audits und die Leitung von Qualitätsprojekten.

Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten sowie ein Prämienprogramm. Weitere Vorteile sind die Förderung persönlicher Kompetenzen und exklusive Mitarbeiterangebote bei Partnern.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kunden in qualitätsrelevanten Belangen.
• Reaktive Bearbeitung von Reklamationen und proaktive Prävention.
• Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen.
• Leitung und Moderation von Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im Team.
• Erstellung strukturierter Problemlösungsmethoden (8D, Ishikawa, 5Why).
• Durchführung interner Audits sowie Kunden- und Produktaudits.
• Pflege und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen (FMEA, PPAP).
• Organisation von Retouren, fehlerhaften Waren sowie Garantiefällen inkl. Kostenbewertung.
• Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP).

Jobbeschreibung

Dein Aufgabengebiet

• Zentrale Ansprechperson für Kunden in qualitätsrelevanten Belangen
• Reaktive Bearbeitung von Reklamationen und proaktive Prävention
• Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen
• Leitung und Moderation von Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im Team
• Erstellung strukturierter Problemlösungsmethoden (8D, Ishikawa, 5Why)
• Durchführung interner Audits sowie Kunden- und Produktaudits
• Pflege und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen (FMEA, PPAP)
• Organisation von Retouren, fehlerhaften Waren sowie Garantiefällen inkl. Kostenbewertung
• Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP)

Benefits

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners Corporate Benefits und spare bis zu 80% bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!