Kundenmanager (w/m/d)

Komm.ONE; Baden-Württemberg; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Absprache

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlung

Job summary

Komm.ONE sucht eine:n Berater:in mit Fokus Vertrieb und Beratung von IT-Produkten für kommunale Auftraggeber. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Fachabteilungen und analysieren den Bedarf zur Weiterentwicklung von IT-Lösungen.

Sie bringen mehrjährige Beratungserfahrung, Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungsmentalität mit. Reisekontakte im Regierungsbezirk Freiburg gehören dazu; die Stelle ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeitmodelle.

Qualifications

• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und höchste Kundenorientierung.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und hervorragende Präsentationsfähigkeiten.
• Analytisches und konzeptionelles Denken sowie Eigeninitiative.
• Teamplayer mit Reisebereitschaft und Kundenkontaktfreude.
• Kenntnisse im kommunalen Umfeld sind von Vorteil.
• Deutschkenntnisse mindestens C1.

Responsibilities

• Erstkontakt zum Kunden: Bindeglied zwischen Kunden und Fachabteilungen.
• Ganzheitliche Betreuung und Beratung von Mitgliedern und Kunden (z. B. Landratsämter, Städte).
• Ausbau des Leistungsportfolios bei kommunalen Kunden und Gewinnung neuer Mitglieder.
• Bedarfsanalyse, Marktbeobachtung und Zusammenarbeit mit Produktteams zur Weiterentwicklung von IT-Lösungen.
• Vertretung von Komm.ONE bei Veranstaltungen und Messen.

Job description

Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgerinnen, Bürgern und Gesellschaft. Finden Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.

Kennziffer 4219 von 12.10.2026 bis 19.11.2026.

Ihre Aufgaben:

• First face to the customer: Sie sind das wichtige Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Fachabteilungen
• Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Mitglieder und Kunden (z.B. Landratsämter, Städte) im Regierungsbezirk Freiburg
• Erweiterung des Leistungsportfolios bei unseren (kommunalen) Kunden sowie Gewinnung neuer Mitglieder
• Bedarfsanalyse, Marktbeobachtung und Zusammenarbeit mit unseren Produktteams zur Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen
• Repräsentation der Komm.ONE bei Veranstaltungen und Messen

Ihr Profil:

• Bachelor Public Management, Diplom-Verwaltungswirt (w/m/d) oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und nachweisliche Erfolge in Beratung/Vertrieb von IT-Produkten und Dienstleistungen
• Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten
• Analytisches und konzeptionelles Denken
• Hohe Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Teamplayer mit Spaß an Vertrieb, Reisen und Kundenkontakt
• Kenntnisse im kommunalen Umfeld sind von Vorteil
• Deutschkenntnisse mindestens Sprachniveau C1

Wir bieten:

• Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
• Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigungen sowie das Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg ist je nach Position und Absprache möglich
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
• Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
• Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
• Die Stelle ist nach EG11 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Das Tabellenentgelt beträgt - je nach einschlägiger Berufserfahrung - voraussichtlich zwischen EG11 Stufe 1 und Stufe 6 TVöD VKA. Die aktuell gültige Entgelttabelle finden Sie unter: VKA Verwaltung