Kundenmanager •in (m / w / i)

ProPotsdam; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Immobiliensektor sucht eine kundenorientierte Fachkraft für das Frontoffice in Potsdam. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Mieteranliegen, Beratung von Interessenten und die Gewährleistung einer hohen Servicequalität. Anforderungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute digitale Kompetenzen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Wohnimmobilienbereich oder Dienstleistungsunternehmen.
• Gute Ortskenntnisse wünschenswert.
• Anwendungsbereite Englischkenntnisse vorteilhaft.
• Sehr gute digitale Kompetenzen.

Aufgaben

• Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice.
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Beratung von Mietinteressenten zum Wohnungsportfolio.
• Durchführung der telefonischen Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Digitale Kompetenzen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• sind : Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter
• innen, Interessenten und Geschäftspartner
• innen
• Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten als Ansprechpartner für Geschäftspartner und Mieter
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen rund um das Mietverhältnis in verschiedenen Kommunikationskanälen
• Beratung von Mietinteressenten zum Wohnungsportfolio des Unternehmens sowie des Vermietungsprozesses
• Unterstützung der Fachabteilungen
• Durchführung der telefonischen Qualitätssicherung von Mieteranliegen
• Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
• Sonderaufgaben nach Vorgabe

Berufliche Voraussetzungen

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Wohnimmobilienbereich oder in einem Dienstleitungsunternehmen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• gute Ortskenntnisse wünschenswert
• anwendungsbereite Englischkenntnisse vorteilhaft
• sehr gute digitale Kompetenzen

Wir bieten

• einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
• zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung und -vorsorge
• betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung (sowohl beruflich als auch privat)