Kundenmanager (m/w/d)

LBBW; Erfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Deutschland sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung von Unternehmenskunden in Erfurt. Die Aufgaben umfassen die Pflege von Kundenbeziehungen, Unterstützung im Tagesgeschäft sowie die Einführung digitaler Servicelösungen. Es wird eine abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Unternehmenskunden verlangt. Flexibles Arbeiten sowie zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Modernes Talentmanagement

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive betriebliche Altersversorgung

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Tolle Lunch-Angebote

Interessante Leasingmöglichkeiten

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Unternehmenskunden oder Zahlungsverkehr.
• Idealerweise ergänzt durch weiterführende theoretische Qualifikationen.
• Sichere Umgang mit Profis.

Aufgaben

• Serviceorientierter Austausch mit Unternehmenskunden.
• Unterstützung im Bereich Cash-Management.
• Erkennung von Kundenbedarfen.
• Pflege relevanter Kundendaten und KYC-Prozesse.
• Einführung digitaler Servicelösungen.
• Unterstützung von Zahlungsverkehrslösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamorientierung

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

OS-Plus

Jobbeschreibung

Referenznummer: 16897 - Einsatzort: Erfurt - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: Unternehmenskunden - Vollzeit / Teilzeit: 100

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationalen Märkten. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

#Business: Konkret bedeutet das – täglich kümmern sich 25 Unternehmenskundenberater:innen und 14 Kunden- und Vertriebsmanager:innen um die anspruchsvollen Anliegen unserer Kunden.
#Kunden: Sind spannende mittelständische Unternehmen in Thüringen mit einem Umsatzvolumen zwischen 15 und 500 Mio. €.
#Menschen: Ein gewachsenes Vertrauensverhältnis, die Kommunikation auf Augenhöhe und ein unterstützendes Miteinander zeichnen uns im Umgang mit den Kunden als auch im Team aus.

Aufgaben:

• Serviceorientierter Austausch mit Unternehmenskundenberatern, Kunden, Fachberatern und internen Abteilungen im Rahmen einer engen und zuverlässigen Zusammenarbeit
• Unterstützung bei der Bearbeitung des Tagesgeschäfts, zum Beispiel im Bereich Cash-Management und Corporates Portal Lösungen
• Erkennung von Kundenbedarfen und Identifikation von Vertriebsansätzen zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten, Erhebung von Eigentümer- und Kontrollstrukturen sowie Durchführung von KYC-Prozessen
• Positionierung und Einführung digitaler Servicelösungen sowie aktive Beteiligung an Kundenkampagnen und Marketingaktionen
• Unterstützung bei der Implementierung und Administration von Zahlungsverkehrslösungen, inklusive Zusammenarbeit mit Experten aus Kunden- und Deal-Teams

Profil:

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch weiterführende theoretische Qualifikationen
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Unternehmenskunden oder Zahlungsverkehr
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einer hohen Teamorientierung
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit OS-Plus, Profis und MS-Office-Anwendungen werden bevorzugt
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Blick auf den Aufbau und die Pflege positiver Kundenbeziehungen
• Flexibilität, Motivation und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
• Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
• Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
• Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)
• Mehrere Kindertagesstätten