Kundenmanager Bestandskunden Public Sector (w/m/d)

Axians Infoma; Deutschland; On-site; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH

Teamkultur & Freiraum

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Axians Infoma GmbH sucht eine engagierte Vertriebs- bzw. Kundenbetreuungsrolle zur Betreuung bestehender Kunden und zur nachhaltigen Entwicklung der Zusammenarbeit.

Du erkennst weitere Bedarfe, erschließt Cross- und Upselling-Potenziale und begleitest Vertragsabschlüsse mit Fokus auf Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Du arbeitest eng mit Presales, Marketing und Fachabteilungen zusammen, betreust Kunden strukturiert via CRM-Systeme und bringst eigene Impulse zur Kundenentwicklung

Qualifications

• Erfahrung im Kundenumfeld
• Sicherer Umgang mit MS 365 und CRM-Systemen
• Sicherer Umgang mit Excel
• Interesse an Digitalisierung
• Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Responsibilities

• Kundenbeziehungen ausbauen und bestehende Kunden betreuen
• Wachstum durch Cross- und Upselling-Potenziale erschließen
• Angebote erstellen und Vertragsabschlüsse begleiten
• Kundenbedarfe analysieren und passende Lösungen entwickeln
• Schnittstellen zu Presales, Marketing und Fachabteilungen steuern
• Kundenkontakte und Opportunities im CRM steuern
• Impulse zur Kundenentwicklung einbringen

Skills

Kundenmanagement

CRM-Systeme

Excel

Digitalisierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Job description

DAS ERWARTET DICH

Kundenbeziehungen ausbauen: Du betreust bestehende Kunden und entwickelst die Zusammenarbeit nachhaltig weiter

Wachstum fördern: Du erkennst zusätzliche Bedarfe und erschließt Cross- und Upselling-Potenziale

Angebote zum Abschluss bringen: Du erstellst Angebote, verfolgst diese aktiv nach und begleitest Vertragsabschlüsse

Kundenbedarfe analysieren: Du verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungsansätze

Schnittstellen steuern: Du arbeitest eng mit Presales, Marketing und Fachabteilungen zusammen

Kunden strukturiert betreuen: Du nutzt moderne CRM-Systeme zur Steuerung deiner Kundenkontakte und Opportunities

Ideen einbringen: Du unterstützt Vertriebsaktivitäten und bringst eigene Impulse zur Kundenentwicklung ein

DAS BRINGST DU MIT

Erfahrung im Kundenumfeld: Erfahrung im Kundenmanagement, Vertriebsinnendienst, Customer Success oder Account Management

Digitale Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS 365 und idealerweise CRM-Systemen

Kaufmännische Sicherheit: Sicherer Umgang mit Excel sowie Interesse an Zahlen, Kalkulationen und wirtschaftlichen Zusammenhängen

Interesse an Digitalisierung: Spaß an digitalen Lösungen und IT-Themen

Kommunikationsstärke: Überzeugendes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise

Teamorientierung: Freude an Austausch, Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolgen

DARAUF DARFST DU DICH FREUEN

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden
• Mit unserem Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung zur betrieblichen Altersvorsorge investierst Du in Deine Zukunft
• Du profitierst direkt vom Unternehmenserfolg – und arbeitest gleichzeitig in einem sicheren, stabil wachsenden Unternehmen
• Mit Zuschüssen zur Kinderbetreeung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie besser zu vereinen
• Du bist bei uns automatisch versichert – sogar bei Unfällen im privaten Bereich
• Flexible Arbeitszeiten geben Dir den Freiraum, den Du brauchst
• Mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing & weiteren Gesundheitsangeboten bleibst Du aktiv und gesund
• Bei Team- und Firmenevents steht der Zusammenhalt im Mittelpunkt
• Über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen bei über 700 bekannten Marken

DAS SIND WIR

Axians Infoma GmbH ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für Kommunen, kommunale Betriebe, Rechenzentren und kirchliche Einrichtungen im deutschsprachigen Raum. Mit der webbasierten Plattform Infoma für Finanzwesen, Liegenschafts- und Gebäudemanagement sowie Kommunale Betriebe schaffen wir effiziente und zukunftssichere Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Cloud-Technologien und KI-gestützte Funktionen ermöglichen moderne, automatisierte Verwaltungsprozesse.

Über Axians

Axians, dieICT Markevon VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob BusinessApplications& Data Analytics, Enterprise Networks, DigitalWorkspaces, Cloud & Data CenterInfrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oderCyberSecurity – Axians istSpezialist:infür alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien!Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.

ICT BusinessLine Zahlen in 2025:3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder

In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitendeund erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.

www.axians.de

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