Kundenkommunikationstalent am Telefon (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen im Kundenservice in Düsseldorf sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Betreuung regionaler Kunden. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Aufträgen, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Kundenkommunikation. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in der kundenorientierten Sachbearbeitung. Home-Office Möglichkeiten sowie umfassende Gesundheitsangebote werden geboten.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Superheroteam mit echtem Teamspirit

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in kaufmännischer und kundenorientierter Sachbearbeitung erwünscht.
• Schnelle Auffassungsgabe sowie analytische Denkweise.
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte.

Aufgaben

• Betreuung regionaler Kunden am Telefon.
• Erfassung und Einreichung von Aufträgen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Planung der Disposition.
• Steuerung der Ablesung von Verbrauchsdaten.
• Bearbeitung von Reklamationen und Korrespondenz.

Kenntnisse

Kundenorientierte Sachbearbeitung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Du betreust telefonisch regionale Kunden der Service-Niederlassung
• Du erfasst und reichst Aufträge ein
• Du bearbeitest Bestellungen und Lieferscheine und planst die Disposition von Waren
• Du steuerst die Ablesung von Verbrauchsdaten und lenkst den Montageablauf
• Du bearbeitest Reklamationen und kümmerst dich um die Korrespondenz
• Du legst Restmontageaufträge und Sonderleistungen an und verteilst sie an interne und externe Monteure
• Du hältst die zeitliche und inhaltliche Durchführung der Montageaufträge und Sonderleistungen nach

Ihr Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung
• Du hast erste Berufserfahrung in kaufmännischer und kundenorientierter Sachbearbeitung, vorzugsweise mit Kenntnissen aus der Immobilienbranche
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist analytisch denkstark und besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Du zeigst eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Offenheit für Veränderungen und eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Produkte sicher und bist ein sicherer PC-Anwender

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

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