Kundendiensttechniker SHK (m/w/d)

Griesche Badheizung; Großenhain; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug

Hilti-Leasing

Arbeitskleidung

28 Tage Urlaub

Job summary

Griesche Badheizung sucht Mitarbeitende im Kundendienst, die Bestandskunden rund um moderne Heizungs- und SHK-Technik betreuen. Nach einer sorgfältigen Einarbeitung arbeiten Sie eigenständig an regionalen Kundenterminen und werden von einem erfahrenen Team im Hintergrund unterstützt.

Sie arbeiten nach einer gründlichen Einarbeitung eigenständig, erhalten ein Kundendienstfahrzeug, Diensthandy sowie Tablet/Laptop für mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung im Kundendienst oder SHK-Bereich vorteilhaft.
• Technische Problemlösung mit Heizungs- und SHK-Technik.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.

Responsibilities

• Kundendienst betreuen Bestandskunden rund um Heizungs- und SHK-Technik.
• Nach gründlicher Einarbeitung regionale Kundentermine eigenständig durchführen.
• Rufbereitschaft wöchentlich; Zuschläge und Zeitkonto- Gutschrift.

Skills

Kundendienst

Technische Lösung

Kundenkontakt

Selbstständigkeit

Teamunterstützung

Job description

Du arbeitest gern selbstständig, findest technische Lösungen und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden?In unserem Kundendienst betreust du überwiegend unsere Bestandskunden rund um moderne Heizungs- und SHK-Technik. Dabei bist du nach einer gründlichen Einarbeitung eigenständig unterwegs – mit einem erfahrenen Team im Hintergrund, das dich bei Bedarf unterstützt.

Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du deine regionalen Kundentermine weitgehend selbstständig. Für deine Arbeit bist du mit einem Kundendienstfahrzeug, Diensthandy sowie Tablet bzw. Laptop für mobiles Arbeiten ausgestattet.
Unsere Projektleiter und Kollegen sind für dich gut erreichbar und unterstützen dich bei technischen Fragen oder schwierigen Fällen.
Zum Kundendienst gehört bei uns auch die wochenweise Rufbereitschaft. Diese ist klar geregelt und wird zusätzlich attraktiv vergütet. Bei Einsätzen außerhalb deiner regulären Arbeitszeit erhältst du außerdem die vorgesehenen Zuschläge und die geleisteten Stunden werden deinem Zeitkonto gutgeschrieben.

Ein Team, das zusammenhält

Bei uns zählt ein gutes Miteinander. Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und achten aufeinander. Als Familienunternehmen ist uns wichtig, dass sich jeder im Team wohlfühlt. Regelmäßige Teamevents bieten außerdem Gelegenheit, auch außerhalb des Arbeitsalltags gemeinsam Zeit zu verbringen.

Faire Vergütung & echte Perspektiven

Individuelle Vergütung, passende Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen innerhalb unseres Unternehmens – abgestimmt auf deine Fähigkeiten, Erfahrung und deinen persönlichen Weg bei uns.

Klare Abläufe und moderne digitale Prozesse gehören bei uns zum Arbeitsalltag. Von der Planung bis zur Umsetzung arbeiten wir strukturiert, transparent und digital unterstützt. Auch die Arbeitszeiterfassung erfolgt digital – transparent, einfach und unkompliziert.

Gutes Werkzeug für gute Arbeit

Mit modernen Firmenfahrzeugen, Hilti-Leasinggeräten, Werkzeugen namhafter Hersteller und Arbeitskleidung für jede Jahreszeit bist du bestens ausgestattet. Denn gute Arbeit beginnt mit guter Ausrüstung.

Arbeit & Leben in Einklang

Flexible Arbeitszeiten schaffen Spielraum für unterschiedliche Lebenssituationen. Wo es betrieblich möglich ist, finden wir gemeinsam eine passende Lösung. Dazu kommen 28 Tage Urlaub, der Ausgleich von Überstunden durch Freizeit und regionale Einsätze ohne regelmäßige Montageübernachtungen.

Wertschätzung, Zuschüsse & Extras

Dein Einsatz zählt. Deshalb bieten wir dir neben einer fairen Vergütung zusätzliche Leistungen wie eine monatliche 50-€-Gutscheinkarte und die Übernahme von Kitabeiträgen. Je nach Betriebszugehörigkeit kommen weitere Vorteile hinzu.

Lust, uns kennenzulernen?

Uns ist wichtiger, dich persönlich kennenzulernen und gemeinsam zu schauen, ob die Aufgabe und unser Unternehmen zu dir passen.