Kundendiensttechniker Raum Köln (w/m/div.)

Robert Bosch Group; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Heiztechnik sucht einen Kundendiensttechniker für den Raum Köln. Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Heizungsprodukten. Eine abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Mechatronik oder ähnlichem, ist erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiver Vergütung, einem gut ausgestatteten Servicefahrzeug und modernen EDV-Tools.

Leistungen

Unbefristete Vollzeitstelle

Ausführliche Einarbeitung

Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienst.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Fachwissen in Heizungs-, Regelungstechnik und regenerativen Energien.

Aufgaben

• Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik-Produkten durchführen.
• Kompetente Ansprechperson für Kundschaft bei Reklamationen.
• Verantwortung für Werkzeug- und Ersatzteilbestand im Servicefahrzeug.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, vorzugsweise in Mechatronik

Tools

Moderne EDV (Laptop, Smartphone)

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker Raum Köln (w/m/div.)

Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben.
• Ihr Einsatzgebiet umfasst Wärmepumpen, Split-Klimageräte, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräte in komplexen Anlagensystemen im Kundendienst für Buderus und Bosch Junkers.
• Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
• Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

• Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Köln und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz(Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Yannick Ulmer (Fachabteilung)
[phone]