Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.)

Bosch; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vollzeitvertrag unbefristet

Ausführliche Einarbeitung

Umfangreiches Schulungsprogramm

Servicefahrzeug und moderne IT-Ausst}

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Laptop und Smartphone

Zusammenfassung

Buderus ist eine starke Marke der Bosch Home Comfort Group und sucht eine Servicetechnikerin/ einen Servicetechniker im Großraum Berlin. Sie führen eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch-Thermostatik-Produkten durch und betreuen Wärmepumpen, Klimageräte sowie Heizungsanlagen im Mehrmarkendienst.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, analysieren Systeme, beheben Störungen und dokumentieren die Ergebnisse präzise.

Qualifikationen

• Ausbildung in einem gewerblichen Bereich, bevorzugt Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik oder Heizungsbau.
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie regenerative Energien.
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse.
• Gute PC-Kenntnisse.

Aufgaben

• Eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Thermotechnik-Produkten.
• Arbeiten an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Reglern.
• Kompetente Ansprechpartnerin/ -partner für Kundschaft mit analytischen Fähigkeiten.
• Einsätze starten vom Wohnsitz aus; Servicefahrzeug und IT-Ausstattung werden gestellt.

Kenntnisse

Kundendienst

Heizungstechnik

Regelungstechnik

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Gewerbliche Ausbildung

Mechatronik

Kältetechnik

Elektrik

Heizungsbau

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

Unternehmensbeschreibung

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
• Des Weiteren umfassen Ihre Aufgaben u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen.
• Nicht zuletzt starten Sie Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know-how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert sowie gute PC-Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: ein strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie eigenverantwortliches, kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln
• Sprachen: sehr gutes Deutsch

Zusätzliche Informationen

• eine unbefristete Vollzeitstelle
• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Großraum Berlin und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Franziska Lutz (Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Thomas Enzian (Fachabteilung)
[phone]