Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.)

Robert Bosch Group; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heizungs- und Installationstechnik sucht einen Kundendiensttechniker (w/m/d) für den Raum Berlin/Brandenburg. In dieser Rolle führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Produkten durch. Ideale Kandidaten haben eine gewerbliche Ausbildung, Kenntnisse in Heizungstechnik und sind kundenorientiert. Sie erhalten ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug und attraktive Vergütung einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Ausführliche Einarbeitung

Umfangreiches Schulungsprogramm

Attraktive Vergütung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Gewerbliche Ausbildung in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik oder Heizungsbau.
• Erfahrungen im Kundendienst, insbesondere Heizungstechnik und Regelungstechnik.
• Strukturiertes, selbstständiges und kundenorientiertes Handeln.

Aufgaben

• Eigenständige Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Bosch Produkten.
• Einsatz an Wärmepumpen, Klimageräten und Heizungsanlagen.
• Kompetente Ansprechperson für Kundschaft, Messungen und Prüfungen.

Jobbeschreibung

Kundendiensttechniker Raum Berlin/Brandenburg (w/m/div.)

Vollzeit

Buderus unterhält ein Spezial‑Großhandelsnetz für Heizungs‑ und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch‑Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben und Verantwortungen

• Als Kundendiensttechniker:in sind Sie ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen sowie praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik‑Produkten durch.
• Des Weiteren umfassen Ihre Aufgaben u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split‑Klimageräten, Gas‑/Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers).
• Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten bei der Messung, Prüfung und Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen.
• Nicht zuletzt starten Sie Ihre Einsätze von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT‑Equipment.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Kältetechnik, Elektrik, Heizungsbau oder artverwandt
• Erfahrungen und Know‑how: im Kundendienst inklusive Fachwissen im Bereich Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie mit regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert sowie gute PC‑Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: ein strukturiertes, selbstständiges und sorgfältiges Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie eigenverantwortliches, kundenorientiertes sowie kommunikationsstarkes Handeln

Wir bieten

• eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Großraum Berlin und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
• attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
• Vergünstigungen für Mitarbeiter (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Fragen

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)
[phone]

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Thomas Enzian (Fachabteilung)
[phone]