Kundendiensttechniker Omnibus

ANADOLU ISUZU; Nordrhein-Westfalen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusiver Vertriebspartner für Nutzfahrzeuge in Deutschland sucht einen Field Service Engineer / Kundendiensttechniker Omnibus. Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support und die Diagnose von Omnibussen sowie die Schulung von Servicepartnern. Gesucht werden Kandidaten mit Erfahrung im technischen Außendienst, hervorragenden Kenntnissen in der Fahrzeugelektronik und der Bereitschaft zu reisen. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst in der Automobilbranche.
• Fundierte Praxiserfahrung im Bereich schwerer Nutzfahrzeuge, insbesondere Omnibusse.
• Qualifikation als Fachkundige Person für Arbeiten an Hochvoltsystemen.

Aufgaben

• Technischer Support für Omnibusse mit konventionellem und elektrischem Antrieb.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen vor Ort und remote.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.

Kenntnisse

Technische Problemlösung

Fahrzeugelektronik

Reisebereitschaft

Kommunikation

Diagnosesysteme

MS-Office

Englisch (B2-C1)

Deutsch (B2-C1)

Ausbildung

Techniker- oder Meisterabschluss

Tools

ERP-Software

Diagnosesysteme

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen einen Field Service Engineer / Kundendiensttechniker Omnibus (m / w / d)

Standort : Deutschlandweit, mit gelegentlichen Auslandseinsätzen

Unternehmen : OYEX Handels GmbH

Über uns : Die OYEX Handels GmbH ist der exklusive Vertriebspartner für Omnibusse der Marke ANADOLU ISUZU in Deutschland. Wir betreuen den kompletten Lebenszyklus der Fahrzeuge – vom Verkauf über Service und Wartung bis hin zur Ersatzteilversorgung. Zusätzlich ist OYEX auch in den Bereichen Maschinenhandel, Rohstoffhandel und Lebensmittelvertrieb aktiv.

IHR PROFIL

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst in der Automobilbranche
• Fundierte Praxiserfahrung im Bereich schwerer Nutzfahrzeuge, insbesondere Omnibusse mit konventionellem und elektrischem Antrieb
• Qualifikation als Fachkundige Person für Arbeiten an Hochvoltsystemen (HV-Fachkraft / FHV)
• Tiefgehende Kenntnisse in Fahrzeugelektronik, insbesondere in CAN-BUS-Systemen, inklusive Fehleranalyse und systemischem Verständnis
• Sehr gute Fähigkeiten zur Problemlösung, Analyse und Kommunikation, auch in komplexen technischen Situationen
• Ausgeprägte Reisebereitschaft und Mobilität im Rahmen bundesweiter und gelegentlicher internationaler Einsätze
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2–C1)
• Sicherer Umgang mit Diagnosesystemen, ERP-Software und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Abgeschlossene Ausbildung mit Techniker- oder Meisterabschluss oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Fester Lebensmittelpunkt in Deutschland sowie eine dauerhafte Niederlassungs- und Arbeitserlaubnis

IHR AUFGABEN

Technischer Support und Diagnose

• Technischer Support für unsere Omnibusse mit konventionellem und insbesondere elektrischem Antrieb – vorrangig in Deutschland, bei Bedarf auch europaweit
• Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und remote
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung technischer Prozesse

Systementwicklung und Schulung

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung technischer Systeme und Abläufe
• Schulung und technische Unterstützung von Servicepartnern und Kunden, insbesondere im Umgang mit After-Sales-Systemen

Garantieabwicklung

• Aufnahme und technische Bewertung von Garantiefällen
• Kommunikation der Garantiefälle gegenüber Kunden, Servicepartnern und der Garantieabteilung des Herstellers. Mitarbeit bei regelmäßigen Garantieinspektionen und Audits

Kommunikation und Zusammenarbeit

• Enge Abstimmung mit dem Hersteller sowie internen Fachabteilungen
• Reisebereitschaft für regelmäßige Außeneinsätze und Besuche bei Kunden und Servicepartnern

WIR BIETEN

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Direkten Einfluss auf die technische Entwicklung im Bereich Elektromobilität
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven