Kundendiensttechniker:in

PROTEGO® | Braunschweiger Flammenfilter GmbH; Braunschweig; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice flexibel

Flexible Arbeitszeiten

Mobiltelefon private Nutzung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Tarifvertrag Metall Niedersachsen

Reisen national/international

Offene Türen zur Geschäftsleitung

Zusammenfassung

PROTEGO® | Braunschweiger Flammenfilter GmbH sucht im After Sales Service ab sofort eine/n Techniker/in für Inspektion, Wartung und ggf. Montage/Inbetriebnahme von Armaturen bundesweit.

Aufgaben umfassen Datenerhebung vor Ort, Fehlerdiagnose, Berichterstellung sowie fachkundige Beratung des Wartungspersonals. Anforderungen: abgeschlossene metallverarbeitende Ausbildung, Reisebereitschaft national/ international, gute EDV-Kenntnisse (MS Excel/Outlook) und Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf (Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in) oder vergleichbar (Kenntnisse im Bereich Pneumatik, Hydraulik, Elektrotechnik wünschenswert)
• Berufserfahrung im Aufgabengebiet wünschenswert, gern auch Berufseinsteiger*in
• Gute englische Sprachkenntnisse wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Excel, Outlook (Word, PowerPoint, ERP-Systeme wünschenswert)
• Tägliche nationale und gelegentliche internationale Reisebereitschaft
• Hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Zuverlässige sowie kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Kommunikationsfähigkeit, selbstsicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.

Aufgaben

• Inspektion & Wartung, gelegentlich auch Montage & Inbetriebnahme von PROTEGO® Armaturen auf Baustellen und in Anlagen der Kunden (deutschlandweit)
• Aufnahme von Betriebsdaten vor Ort (deutschlandweit)
• Ermittlung von Funktionsstörungen und/oder Schäden vor Ort (deutschlandweit)
• Technische Klärung nach Rücksprache mit dem Vertriebsinnendienst
• Rückmeldung zur Verbesserung von Armaturen an den Vertrieb und die Konstruktion
• Erstellung von Berichten, Protokollen (z. B. Fehlerprotokolle, Wartungsberichte)
• Fachberatung von Wartungspersonal der Kunden.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in metallverarbeitendem Beruf (Mechatroniker/in, Industriemechaniker/in)

Tools

MS Excel

Outlook

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Für unseren Bereich After Sales Service suchen wir per sofort einen

(für den Einsatz im südlichen Hessen, nördlichen Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz, NRW oder Bayern)

Wir bieten Dir:

• Für Deine nächste berufliche Herausforderung viel Freiraum für ein selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Eine Arbeitskultur, bei der die Türen der Geschäftsleitung tatsächlich immer offen stehen und die Dich sogar beim Namen kennen.
• Nationale wie auch internationale Dienstreisen zu Töchtern, Messen, Kundenbesuche, Weiterbildung und internationale Projekte
• Ein Unternehmen, bei dem Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit von großer Bedeutung sind.
• Eine vertrauensvolle und kommunikative Umgebung, in der Ideen, Anregungen, Fragen und Kritik stets erwünscht sind
• Individuelle Einarbeitung und weitere Förderung der persönlichen Entwicklung
• Motivation im Team statt Anweisung von oben
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein Mobiltelefon, auch zur privaten Nutzung
• Leistungsgerechtes Einkommen nach dem Tarifvertrag Metall Niedersachsen
• Die Möglichkeit, mit uns einen erheblichen Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft zu leisten. Make a Change!
• Ein profitables, unabhängiges und internationales Familienunternehmen, das seit 1954 kontinuierlich wächst.

Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:

• Inspektion & Wartung, gelegentlich auch Montage & Inbetriebnahme von PROTEGO® Armaturen auf Baustellen und in Anlagen der Kunden (deutschlandweit)
• Aufnahme von Betriebsdaten vor Ort (deutschlandweit)
• Ermittlung von Funktionsstörungen und/oder Schäden vor Ort (deutschlandweit)
• Technische Klärung nach Rücksprache mit dem Vertriebsinnendienst
• Rückmeldung zur Verbesserung von Armaturen an den Vertrieb und die Konstruktion
• Erstellung von Berichten, Protokollen (z. B. Fehlerprotokolle, Wartungsberichte)
• Fachberatung von Wartungspersonal der Kunden.

Erforderliche Qualifikation / Erfahrung:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf (Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in) oder vergleichbar (Kenntnisse im Bereich Pneumatik, Hydraulik, Elektrotechnik wünschenswert)
• Berufserfahrung im Aufgabengebiet wünschenswert, gern auch Berufseinsteiger*in
• Gute englische Sprachkenntnisse wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse, insb. MS Excel, Outlook (Word, PowerPoint, ERP-Systeme wünschenswert)
• Tägliche nationale und gelegentliche internationale Reisebereitschaft
• Hohes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Zuverlässige sowie kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Kommunikationsfähigkeit, selbstsicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt.