Kundendienstmitarbeiter / in im Home Office (Inbound)

Jobs.de; Stuttgart; Remote; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kundenserviceunternehmen sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Home Office für die Bearbeitung von Anfragen. Erforderlich sind Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete deutsche Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitbeschäftigung werden angeboten. Die Position ist in Stuttgart, Potsdam, Bonn und Berlin verfügbar.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Wettbewerbsfähige Vergütung

Unterstützendes Teamumfeld

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu Produkten.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kenntnisse in weiteren Sprachen

Erfahrung mit CRM-Systemen

Jobbeschreibung

Kundendienstmitarbeiter / in im Home Office (Inbound) (m / w / d) in Stuttgart, Potsdam, Bonn, und Berlin, Deutschland. Beschäftigungsart : Teilzeit.

Über uns

Klarkontakt ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice, das sich auf die Bereitstellung herausragender Kundenerlebnisse spezialisiert hat. Unser Team arbeitet engagiert daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und Lösungen anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen.

Was Sie tun werden

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem CRM-System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.

Was wir suchen

• Erforderlich : Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
• Erforderlich : Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Optional : Kenntnisse in weiteren Sprachen.
• Optional : Erfahrung mit CRM-Systemen.

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Flexible Arbeitszeiten im Home Office.
• Teilzeitbeschäftigung mit wettbewerbsfähiger Vergütung.
• Ein unterstützendes und dynamisches Teamumfeld.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Unser Einstellungsprozess

• Erste Sichtung der Bewerbungen.
• Telefoninterview mit dem Personalteam.
• Virtuelles Vorstellungsgespräch mit dem Abteilungsleiter.
• Feedback und Angebot.

Arbeitsort

Diese Position ist für Kandidaten in Stuttgart, Potsdam, Bonn und Berlin, Deutschland verfügbar.

Wie Sie sich bewerben

Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton, um sich zu bewerben. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.