Kundendienstleiter (m/w/d) SHK in Berlin

Kaeuffer; Berlin; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Finanzielle Erfolgsbeteiligung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Zahlung von Zuschlägen und Sonderpräm"

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Firmenfitness, Bike-Leasing und CSR

Job summary

Die Pinguin Versorgungstechnik GmbH in Berlin-Lichtenberg sucht eine Kundendienstleitung (m/w/d) im Bereich SHK, die technische und kaufmännische Kundenanfragen bearbeitet und die Serviceabläufe steuert.

Sie koordinieren Angebote, planen Serviceeinsätze, erarbeiten technische Lösungen und verantworten Abnahme sowie Abrechnung. Vorteilhaft sind Führungserfahrung und exzellente Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich.
• Meister oder Techniker wünschenswert.
• Berufserfahrung im SHK-Kundendienst.
• Unternehmerisches Denken und kaufmännisches Verständnis.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung.
• Gute PC-Kenntnisse in MS Office.
• PKW-Führerschein vorhanden.

Responsibilities

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Koordination der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze
• Erarbeitung technischer Lösungsvorschläge und Angebote
• Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Ressourcenplanung
• Termin- und kostengerechte Fertigstellung der Kundendienstprojekte
• Abnahme und Abrechnung der Projekte

Skills

Kundenbetreuung

Angebotskoordination

Serviceplanung

Technische Lösungen

Ressourcenplanung

Projektabnahme

Education

Technische SHK-Ausbildung

Tools

MS Office

PKW-Führerschein

Job description

Wir stellen uns vor:

Die Pinguin Versorgungstechnik GmbH ist seit 1996 Spezialist für Heizungs-, Sanitär-, Lüftungs- und Klimatechnik in Berlin. Von unserem Standort in Berlin-Lichtenberg betreuen wir Wohn- und Gewerbeimmobilien im gesamten Stadtgebiet – von der Installation über die Wartung bis zur Störungsbeseitigung.

Als Tochterunternehmen derKäuffer-Gruppe verbinden wir die Stärke einer deutschlandweit aufgestellten Unternehmensgruppe mit über 160 Jahren Fachkompetenz mit der Nähe und Flexibilität eines Berliner Handwerksbetriebs. Da wir uns aktuell auf klarem Wachstumskurs befinden und unser Team am Standort Berlin dynamisch ausbauen, suchen wir Macher, die nicht nur mitarbeiten, sondern die Entwicklung unseres Betriebs aktiv mitgestalten wollen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Kundendienstleitung (m/w/d) im Bereich SHK. Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Dafür begeisterst du dich:

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Koordination der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze
• Erarbeitung technischer Lösungsvorschläge und Angebote
• Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Ressourcenplanung
• Termin- und kostengerechte Fertigstellung der Kundendienstprojekte
• Abnahme und Abrechnung der Projekte

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich SHK
• Weiterbildung zum Meister oder Techniker (m/w/d) wünschenswert
• Berufserfahrung im SHK-Kundendienst
• Unternehmerisches Denken und kaufmännisches Verständnis
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Gute PC-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• PKW-Führerschein

Deine Vorteile bei uns:

• Finanzielle Erfolgsbeteiligung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zahlung von Zuschlägen und Sonderprämien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub und betriebliche Sozialleistungen
• Firmenfitness, Bike-Leasing und Corporate Benefits

Wir freuen uns dich kennenzulernen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Telefon: [phone] - 880
Käuffer-Gruppe | Obere Austr. 1 | 55120 Mainz