Kundendienstberater (m/w/d)

Glinicke Gruppe; Erfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Automobilgruppe sucht einen Kundendienstberater (m/w/d) für ihr Audi Zentrum in Erfurt. Zu den Aufgaben gehört die umfassende Betreuung von Servicekunden sowie die technische Beratung. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung und vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz und Entwicklungschancen in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur.

Leistungen

Langfristig orientierter Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonderzahlungen und Gewinnbeteiligung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung als Kundendienstberater.
• Gewünschte Weiterbildung zum Servicetechniker oder zertifizierten Serviceberater.
• Zuvorkommende Persönlichkeit im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Beraten und betreuen von Servicekunden.
• Selbstständige Arbeit mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Kompetentes Auftreten im Servicegeschäft.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kundendienstberater

Weiterbildung zum Servicetechniker oder zertifizierten Serviceberater

Jobbeschreibung

Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen.Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.

Wir stellen für unsere Audi Zentrum in Erfurt ein!

Kundendienstberater (m/w/d) für Audi

Ihre Aufgaben

Als Kundendienstberater (m/w/d) beraten und betreuen Sie unsere Servicekunden umfassend und stehen bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Im Rahmen der vereinbarten Ziele arbeiten Sie selbstständig, eigenverantwortlich und nutzen das Marktpotential optimal aus. Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit stehen für Sie im Mittelpunkt. Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung als Kundendienstberater (m/w/d)
• Eine Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder zertifiziertem Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert
• Zuvorkommende Persönlichkeit und sicherer Umgang im Kundenkontakt

Das erwartet Sie im #TeamGlinicke

• Sicherheit: Wir legen großen Wert auf Sicherheit und Kontinuität für unsere Mitarbeitenden. Daher bieten wir Ihnen einen langfristig orientierten Arbeitsplatz in einer modernen Arbeitsumgebung für eine planbare Zukunftsperspektive.
• Entwickeln Sie sich: Unser Glinicke Campus steht Ihnen mit Weiterbildungsmöglichkeiten auf persönlicher und fachlicher Ebene zur Verfügung. Zusätzlich können Sie herstellerbezogene Schulungsangebote nutzen.
• Ihr Vorteil: Ihre Leistung und Ihr Engagement sollen belohnt werden. Zusätzlich zu Ihrem Gehalt bieten wir Ihnen Sonderzahlen (wie z.B. die Inflationsprämie) und Gewinnbeteiligung. Natürlich sparen Sie bei uns mit Mitarbeiterrabatten.

Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Luisa Maus Königstor 61, 34119 Kassel