Kundenconsultant (m/w/d) Softwarelösungen im Finanzumfeld

United Headhunters München; München; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Hybrides Arbeiten bis 100% Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplatz vor Ort

Zusammenfassung

United Headhunters München zählt zu den etablierten Spezialisten für Softwarelösungen im regulierten Finanzumfeld. In dieser Position begleiten Sie die Kunden bei der Einführung der Softwarelösung sowie der Implementierung weiterer Module im bestehenden Systemumfeld.

Als fachliche Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung, Support und internen Bereichen sorgen Sie für die erfolgreiche Umsetzung individueller Anforderungen, führen Anwenderschulungen durch und stehen remote oder vor Ort im

Qualifikationen

• Bankfachliche Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz.
• Erfahrung im Projekt- oder Beratungsumfeld im Finanz- oder Bankenumfeld wünschenswert.

Aufgaben

• Kunden bei der Einführung der Softwarelösung sowie Implementierung weiterer Module im bestehenden Systemumfeld unterstützen.
• Fachliche Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung, Support und internen Bereichen; Anforderungen umsetzen und Optimierungen vorschlagen.
• Anwenderschulungen sowie Präsentationen (remote und vor Ort) durchführen und Kundenfeedback aufnehmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Projektfähigkeit

Beratungsfähigkeit

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Bankfachliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Unser Mandant zählt zu den etablierten Spezialisten für Softwarelösungen im regulierten Finanzumfeld. Seit vielen Jahren entwickelt das Unternehmen innovative Anwendungen zur Digitalisierung und Automatisierung kaufmännischer sowie administrativer Geschäftsprozesse. Die Lösungen kommen bei einer Vielzahl renommierter Finanzdienstleister im deutschsprachigen Raum zum Einsatz und genießen aufgrund ihrer hohen Qualität und Zuverlässigkeit eine ausgezeichnete Marktakzeptanz.

Das Unternehmen verbindet die Stabilität eines erfolgreichen, langfristig am Markt etablierten Softwarehauses mit kurzen Entscheidungswegen und großen Gestaltungsmöglichkeiten.

Im Zuge des nachhaltigen Wachstums wird das Team gezielt um engagierte Persönlichkeiten erweitert, die ihre fachliche Expertise in einem anspruchsvollen und zukunftsorientierten Umfeld einbringen möchten.

Benefits:

• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Hybrides Arbeiten bis 100% Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unfallversicherung
• Ausführliche Einarbeitung
• Kurze Entscheidungswege sowie ein gutes Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
• Ausführliche Einarbeitung
• Modernes & helles Office, nachhaltiges & smartes Gebäude mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Betriebseigener Parkplatz

In dieser Position begleiten Sie (m/w/d) die Kunden unseres Mandanten bei der Einführung der Softwarelösung sowie bei der Implementierung weiterer Module im bestehenden Systemumfeld. Während des gesamten Einführungs- und Umsetzungsprozesses stehen Sie den Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite, analysieren gemeinsam fachliche Prozesse und Anforderungen und entwickeln passgenaue Lösungskonzepte für die Praxis. Sie identifizieren Optimierungspotenziale und unterstützen die Kunden dabei, ihre Geschäftsprozesse effizient und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

Als fachliche Schnittstelle zwischen den Kunden, der Softwareentwicklung, dem Support und den internen Fachbereichen unseres Mandanten sorgen Sie für die erfolgreiche Umsetzung individueller Anforderungen. Darüber hinaus übernehmen Sie Verantwortung für ausgewählte Softwaremodule, begleiten Tests, Releases und Produktivsetzungen und führen Anwenderschulungen sowie Präsentationen sowohl remote als auch vor Ort durch. Sie stehen im engen Austausch mit den Kunden und bringen so wertvolle Impulse für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwarelösung unseres Mandanten ein. Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Entwicklungs- und Gestaltungspielraum. Nach der Einarbeitung kann die Aufgabe je nach Wunsch zu 100% aus dem Homeoffice ausgeführt werden.

Sie (m/w/d) verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung beziehungsweise ein entsprechendes Studium und bringen ein hohes Interesse an digitalen Geschäftsprozessen und Softwarelösungen mit. (Softwareentwickler -Skills sind jedoch nicht notwendig) Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Ihrem sicheren Auftreten gelingt es Ihnen, vertrauensvolle Beziehungen zu unterschiedlichen Ansprechpartnern aufzubauen und langfristig zu pflegen. Idealerweise konnten Sie in dem Zusammenhang bereits erste Erfahrungen im Projekt- oder Beratungsumfeld im Finanz- oder Bankenumfeld sammeln. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und organisieren Ihre Aufgaben zuverlässig. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine gelegentliche Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab. Wenn Sie Freude daran haben, gemeinsam mit den Kunden nachhaltige Lösungen zu entwickeln, sollten wir uns auf jeden Fall kennenlernen.

Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sowie eine seriöse Beratung sind für uns selbstverständlich.