Kundenbetreuung / Testassistenz (m/w/d)

TÜV Hessen; Kassel; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgel

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Fahrradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket / Deutschlandticket

Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

TÜV Hessen sucht im Bereich Life Service zum 1. November 2026 eine Kundenbetreuung / Testassistenz (m/w/d) in Kassel (sowie die Nebenstelle Korbach). Die Stelle ist befristet für zwei Jahre.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung, Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Organisation der Untersuchungstage. Sie bringen eine Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit, arbeiten sicher mit MS Office und überzeugen durch Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar.
• Deutschkenntnisse C1-Level.
• Erste Berufserfahrungen im Verwaltungsbereich wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung
• Auftragsverwaltung, Terminplanung und -verfolgung
• Rechnungsstellung, Zahlungseingangsüberwachung
• Organisation der Untersuchungstage
• Zuordnen und Kassieren der Untersuchungsgebühren
• Management und Durchführung von Abstinenzkontrollen
• Durchführung von psychologischen Untersuchungen als Testassistenz
• Kundenempfang und -betreuung
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Schriftverkehr mit Behörden) im kaufmännischen sowie im medizinischen Bereich

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung im Gesundheitswesen

vergleichbare Qualifikation

Job description

Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen seit 150 Jahren für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Mit unserer Expertise und unseren über 1.400 Mitarbeitenden prüfen und zertifizieren wir unabhängig und objektiv und stehen damit für eine sichere Zukunft und das Vertrauen in die Marke TÜV Hessen.

Als Teil der TÜV SÜD Gruppe tragen wir die Werte Verantwortung, Kompetenz und Partnerschaft über alle Standorte hinweg. Diese Werte bestimmen unser Handeln gegenüber Kunden und Lieferunternehmen ebenso wie die Zusammenarbeit im Team. Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen unterstützt ein sicheres und nachhaltiges Wirtschaften – und leistet damit heute schon einen wichtigen Beitrag für das Morgen.

Geben auch Sie Ihrer Zukunft Gewissheit und finden Sie bei TÜV Hessen, als Teil der TÜV SÜD Gruppe, die zu Ihnen passende Herausforderung.

Für den Bereich Life Service suchen wir zum 1. November 2026, zunächst befristet für zwei Jahre gem. TzBfG, für unseren Standort Kassel (sowie die Nebenstelle Korbach) Sie als Kundenbetreuung / Testassistenz (m/w/d)

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Auftragsverwaltung, Terminplanung und -verfolgung
• Rechnungsstellung, Zahlungseingangsüberwachung
• Organisation der Untersuchungstage
• Zuordnen und Kassieren der Untersuchungsgebühren
• Management und Durchführung von Abstinenzkontrollen
• Durchführung von psychologischen Untersuchungen als Testassistenz
• Kundenempfang und -betreuung
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Schriftverkehr mit Behörden) im kaufmännischen sowie im medizinischen Bereich

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrungen im Verwaltungsbereich wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Freundliches, sicheres und gewandtes Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Organisationsgeschick
• Deutschkenntnisse C1-Level
• Freude an der Arbeit im Team, selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Einsatzfreude, Belastbarkeit
• Bereitschaft, die Arbeitszeit dem Arbeitsaufkommen anzupassen
• Bereitschaft zum Einsatz an anderen Standorten

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten*
• Vermögenswirksame Leistung
• Fahrradleasing
• EGYM-Wellpass Mitgliedschaft
• Bezuschussung Jobticket / Deutschlandticket
• Kostenlose Kfz-Hauptuntersuchungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Leistungen Familie & Beruf
• Möglichkeit von Sabbaticals
• Gesundheitsmanagement
• Zusätzliche bezahlte Freizeit
• Fort- und Weiterbildung

*Bei Tätigkeiten, die eine Anwesenheit vor Ort erfordern, ist mobiles Arbeiten nicht möglich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.