Kundenbetreuer Technik (m/w/d)

44 Viessmann Deutschland GmbH; Münster; On-site; EUR 43,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Carrier Global Corporation sucht am Standort Münster eine/n Kundenbetreuer/in Technik zur Unterstützung von Vertrieb und Service. Sie beraten Fachhandwerker und Partner, erstellen Angebote und schulen Partner. Ihre Aufgabe umfasst auch Reklamationsbearbeitung und kaufmännische Belange.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt mit. Affinität zu Heizungs- und Wärmepumpensystemen sowie Photovoltaik ist wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im SHK-Bereich oder vergleichbar.
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt und technischer Beratung.
• Gute Kenntnisse moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme inkl. Photovoltaik.
• Präsentations- und Moderationskompetenz.
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP/Salesforce-Kenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.

Responsibilities

• Technische Beratung von Fachhandwerkern und Vertriebspartnern zu Heizungs- und Wärmepumpensystemen.
• Erstellung und Bearbeitung technischer Angebote; Beratung zu Systemlösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Service und Fachbereichen; Schulungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und kaufmännischen Fragestellungen; Inbetriebnahmehilfe.

Skills

Technische Beratung

Kundenkontakt

Präsentationskompetenz

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung

Techniker/Meister SHK

Tools

MS Office

SAP

Salesforce

Job description

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen Als Kundenbetreuer (m/w/d) Technik für die Verkaufsniederlassung Münster unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung.

Ihre Aufgaben

• Technische Beratung von Fachhandwerkern, und Vertriebspartnern zu Heizungs-, Wärmepumpen- und Energiesystemen Unterstützung bei der Planung und Auslegung komplexer Anlagenkonzepte Erstellung und Bearbeitung technischer Angebote für moderne Heizungs- und Wärmepumpensysteme Beratung zu Systemlösungen im Bereich Wärmepumpen, Photovoltaik, Energiemanagement und Hybridanlagen Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Service und technischen Fachbereiche Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Fehleranalysen und technischen Lösungen Gestaltung und Durchführung von technischen Schulungen, Produktschulungen und Fachseminaren für Fachpartner und interne Zielgruppen.
• Beratung interessierter Anlagenbetreiber
• Unterstützung von Fachpartnern bei der Inbetriebnahme und dem optimalen Einsatz unserer Systemlösungen
• Bearbeitung von Reklamationen und kaufmännischen Fragestellungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker-, Meister im Bereich SHK, Kälte-, Klima-, Energie- oder Versorgungstechnik
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in der technischen Beratung
• Gute Kenntnisse moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme sowie regenerativer Energietechnologien Photovoltaik und Stromspeicher
• Präsentations- und Moderationskompetenz
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP, Salesforce oder vergleichbaren CRM-/ERP-Systemen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld

Unser Angebot

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
• Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an (Teilnahme an technischen Schulungen, Zertifizierungen und Weiterbildungsprogrammen)

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00-€86,000.00 Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter [e-mail]

Bewerbungsfrist

Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 15 October 2026

Datenschutzhinweis für Bewerber Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.

At Carrier we make modern life possible by delivering groundbreaking systems and services that help homes, buildings and shipping become safer, smarter and more sustainable. We exceed the expectations of our customers by anticipating industry trends, working tirelessly to master and revolutionize them. Our team of approximately 56,000 dedicated individuals continues to mold industry standards by pursuing the latest research and developments to improve the lives of our customers. We’re constantly growing, seeking out talented, likeminded people who are committed to our primary duty: to be the world’s first choice in security, shipping and HVAC technology.