Kundenbetreuer / Servicecenter (m/w/d)

HAL-G; Gera; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Gera sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) für die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon. Sie werden die Bindung von Bestandskunden stärken und Kundenanfragen bearbeiten. Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich sowie gute Deutschkenntnisse sind wünschenswert. Die Position erfordert die Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System.

Leistungen

Persönliche Betreuung und Partnerschaft

Sichere Perspektiven und faire Konditionen

Transparenz und Vertrauen

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
• Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswert.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon.
• Stärken der Bindung von Bestandskunden.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Wecken des Interesses der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung.
• Pflege der Kundendaten im System.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kundenorientiert

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Was wir bieten

• Verknüpfe dein Netzwerk mit uns und kassiere mehrfach Provision – für deine Erfolge und die Erfolge deines Netzwerks.
• Persönliche Betreuung und Partnerschaft : Du stehst bei uns im Mittelpunkt.
• Sichere Perspektiven und faire Konditionen : Wir bieten dir Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu deinen Qualifikationen passen.
• Gemeinsam erfolgreich : Wir setzen uns dafür ein, dass du dich in jedem Einsatz wohlfühlst und erfolgreich arbeiten kannst.
• Transparenz und Vertrauen : Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon
• Stärken der Bindung von Bestandskunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Wecken des Interesse der Kunden an dem Produkt oder der Dienstleistung
• Pflege der Kundendaten im System

Profil

• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Berufserfahrung als Call-Center-Agent (m / w / d) wünschenswert
• EDV-Kenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
• Serviceorientierung, Kundenorientiert und Kommunikationsfähigkeit

Über uns

Seit über 40 Jahren bringt ZAG Menschen und Chancen zusammen. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland bieten wir persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, um deine beruflichen Ziele zu erreichen. Seit unserer Gründung 1984 haben wir uns bundesweit etabliert und sind in zahlreichen Branchen tätig. Unsere „Pro Chance“ Stiftung engagiert sich seit 2007 dafür, das Leben junger Menschen abseits des Arbeitsmarktes zu verbessern, weil Erfolg für uns mehr ist als beruflicher Erfolg.

Chris Kummer

Gebietsleiter

Persönlich für dich da

Dein Personalprofi

für Gera

49 345 2326020

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