Kundenbetreuer •in Buchhaltung (m / w / d)

dekodi – Deutscher Konverterdienst GmbH; Fürth; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein technologische führendes Unternehmen in Hessen sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die telefonische Kundenbetreuung und Anwenderschulungen. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung im kaufmännischen Rechnungswesen sowie mehrjährige Erfahrung in der Finanz- und Lohnbuchhaltung mit. Die Stelle bietet einen krisensicheren Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung sowie die Möglichkeit für Homeoffice und regelmäßige Weiterbildungen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Bonuszahlungen abhängig vom Unternehmenserfolg

Regelmäßige Weiterbildungen

Homeoffice

Geregelte Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Finanz- und Lohnbuchhaltung.
• Erste Erfahrung in Anwenderschulungen oder Kundenbetreuung.
• Polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Einträge.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hotline & E-Mail).
• Durchführung von Anwenderschulungen per Fernwartung.
• Prüfung und Testen von Kundendaten auf Verarbeitungsfähigkeit.

Kenntnisse

Kundenorientierte Vermittlung komplexer Inhalte

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Rechnungswesen

Steuerfachwirt/in

Steuerfachangestellte/r oder Betriebswirt/in

Tools

DATEV

Jobbeschreibung

Overview

Komplexe Buchhaltungsdaten verständlich machen, Kunden sicher beim digitalen Wandel begleiten und praxisnah Softwarelösungen auf den Punkt bringen :

Wer bei uns einsteigt, trägt dazu bei, dass automatisierte Buchhaltung wirklich funktioniert. Sie sind die Schnittstelle zwischen Praxis und Technik – nah dran an den Anwendern und gleichzeitig mitten im Geschehen, wenn es darum geht, unsere Lösungen weiterzuentwickeln.

Als ein technologisch führendes Unternehmen in diesem Bereich treiben wir bei dekodi die Entwicklung einer der modernsten Cloud-Applikationen für Buchhaltungsdaten voran – modular, skalierbar und konsequent aus der Praxis gedacht.

Modernste Technik, ein eingespieltes Team mit 14 Kolleginnen/Kollegen

• Direkte Einbindung in die Gesamtstrategie und Zusammenarbeit auf Augenhöhe – bei uns ist das kein Versprechen, sondern gelebter Alltag.

Was Sie bei uns bewegen können:

• Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hotline & E-Mail).
• Durchführung von Anwenderschulungen per Fernwartung inkl. Protokollierung.
• Prüfung und Testen von Kundendaten auf Verarbeitungsfähigkeit.
• Begleitung von Teststellungen – von der Organisation bis zum Vertragsabschluss.
• Fachliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen.

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Rechnungswesen, z. B. zur Buchhalter/in
• Steuerfachwirt/in
• Steuerfachangestellte/r oder Betriebswirt/in
• (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung in der Finanz- und Lohnbuchhaltung.
• Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit Buchhaltungssoftware (z. B. DATEV) von Vorteil.
• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und kundenorientiert zu vermitteln.
• Erste Erfahrung in Anwenderschulungen oder Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Dienstleistungsmentalität.
• Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Einträge.

Was Sie bei uns erwartet:

• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt.
• Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit.
• Geregelte Arbeitszeiten.
• Eine strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Mentor.
• Betriebliche Altersvorsorge und Benefit-Karte nach der Probezeit.
• Bonuszahlungen abhängig vom Unternehmenserfolg.
• Moderne IT- und Cloud-Technologien.
• Ein ergonomischer Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung.
• Arbeiten nach ISO 9001 und ISO 27001 Standards.
• Regelmäßige Weiterbildungen.
• Organisch gewachsenes Unternehmen mit echtem Teamspirit.
• Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten
• Coaching
• Mitarbeiter-Beteiligung
• Gute Verkehrsanbindung

Kontakt

Lust auf einen Job, bei dem Sie Ihr Wissen direkt in die Praxis bringen und Kunden beim automatisierten Arbeiten unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf und möglichem Starttermin über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an: Christa Kaumeier [e-mail]. Sollten Sie vorher noch Fragen haben, freut sich Christa Kaumeier auf Ihren Anruf unter 0911 310429-10. Unsere aktuellen Datenschutzhinweise für Bewerber finden Sie hier. dekodi-x.de