Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst

EPOS Personaldienstleistungen GmbH

Bruchsal

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Urban Sports Club

Sicherer Arbeitsplatz

Flache Hierarchien

Job summary

EPOS Personaldienstleistungen GmbH in Bruchsal sucht eine/n Kundenbetreuer/in im Innendienst zur Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail. Sie erfassen Aufträge, sorgen für termingerechte Lieferungen und bearbeiten Retouren sowie Reklamationen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, kommunizieren verbindlich und arbeiten teamorientiert.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine für die Aufgabe förderliche Ausbildung/Qualifikation
Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
Aufgeschlossene, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität
Positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen

Responsibilities

Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
Retouren- und Austauschabwicklung
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen
Pflege der Stammdaten
Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik

Skills

Kommunikationsstärke

Kundendienst

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Sie suchen als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst einen neue Herausforderung? Dann gehen Sie mit uns als zuverlässigen Partner gemeinsam den nächsten Schritt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
Retouren- und Austauschabwicklung
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen
Pflege der Stammdaten
Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine für die Aufgabe förderliche Ausbildung/Qualifikation
Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
Aufgeschlossene, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität
Positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen

Unser Angebot