Kundenbetreuer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Köln; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Köln sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Zu den Aufgaben gehören die persönliche und telefonische Beratung der Kunden sowie die Pflege der Kundenbeziehungen. Ideale Kandidaten bringen Kommunikationsstärke und Erfahrung in kundenorientierten Rollen mit. Es werden flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Vertrag angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am aktiven Kundenkontakt und überzeugende Beratung.
• Berufserfahrung in einer kundennahen Position von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Anliegen.
• Persönliche und telefonische Kundenberatung.
• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit.
• Professionelle Begleitung von Kundenbesuchen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Flexibilität

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Aufgabe, bei der Sie sich täglich weiterentwickeln können? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Für unsere Kundenunternehmen im Raum Köln suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Werden Sie Teil der DIS AG – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen ihnen mit Fachwissen und Engagement zur Seite
• Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich
• Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und fördern die Entwicklung der Bestandskunden
• Kundenbesuche vor Ort begleiten Sie professionell und stärken die Kundenbeziehungen
• Beschwerden und Anliegen bearbeiten Sie einfühlsam und lösungsorientiert
• Komplexe Sachverhalte klären Sie eigenständig oder im Austausch mit anderen Fachabteilungen
• Kunden vertrauen darauf, dass ihre Anliegen bei Ihnen gut aufgehoben sind

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am aktiven Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden durch überzeugende Beratung zu gewinnen, zeichnen Sie aus
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, flexibel auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen, sind für Sie selbstverständlich
• Sie legen großen Wert auf Servicequalität und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsstärke und ein souveränes, kompetentes Auftreten zählen zu Ihren Stärken
• Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen Teamgeist mit
• Die Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung, insbesondere im Bereich Digitalisierung, ist für Sie gegeben
• Sie beherrschen sicher MS-Office und SAP und sind offen für die Einarbeitung in neue Systeme
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch sind wünschenswert und unterstützen die Kommunikation mit internationalen Kunden.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.