Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS AG; Rastatt; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

DIS AG in Rastatt sucht eine kommunikationsstarke Kundenbetreuerin bzw. einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Betreuung von Bestands- und Neukunden und die Bearbeitung von Kundenanliegen.

Sie unterstützen die Auftragsabwicklung und pflegen Stammdaten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie überzeugen durch Serviceorientierung, behalten auch bei komplexen Anfragen den Überblick und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Qualifications

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung.
• Gute organisatorische Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit und Koordinationsgeschick.
• Sorgfältige Pflege von Kundendaten.

Responsibilities

• Bestands- und Neukunden betreuen und beraten
• Kundenanfragen bearbeiten und passende Lösungen finden
• Kundenstammdaten und Gesprächsinformationen pflegen und aktualisieren
• Angebote erstellen und Nachverfolgung der Auftragsabwicklung
• Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen koordinieren
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen

Skills

Kundenberatung

Kundenbetreuung

Serviceorientierung

Kommunikation

Job description

Für unseren Kunden in Rastatt suchen wir einen kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d), der als Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden fungiert, Kundenanliegen bearbeitet und eine langfristige Kundenzufriedenheit sicherstellt.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, überzeugen durch Ihre Serviceorientierung und behalten auch bei unterschiedlichen Kundenanfragen den Überblick?

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

• Betreuen und Beraten von Bestands- und Neukunden bei sämtlichen Anliegen
• Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Finden passender Lösungen
• Pflegen und Aktualisieren von Kundenstammdaten und Gesprächsinformationen
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten sowie Begleiten der Auftragsabwicklung
• Koordinieren der Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen
• Aufbauen und Pflegen langfristiger Kundenbeziehungen