Kundenbetreuer (m/w/d)

Bahmann Coaching GmbH; Hannover; On-site; EUR 30,466 - 36,493; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Tolle Arbeitsatmosphäre

Leistungsgerechte Vergütung

Attraktive Arbeitszeiten

Job summary

Bahmann Coaching GmbH in Hannover sucht einen engagierten Ernährungs- und Fitnesscoach (m/w/d). In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie eng mit Klienten zusammen, helfen ihnen, ihre Ziele zu erreichen und überwachen deren Fortschritte. Eine positive, motivierende Art ist essenziell.

Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Aufstiegsmöglichkeiten und einem positiven, kollegialen Umfeld. Die Arbeitszeiten sind geregelt und es gibt Gleitzeit.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Ernährung, Sport oder Fitness.
• Fähigkeit, Klienten durch ehrliches Feedback zu motivieren.
• Saubere schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.

Responsibilities

• Täglicher telefonischer Kontakt zu Klienten.
• Motivation der Klienten durch Gespräche.
• Überwachung der Klientenfortschritte und Erfolge.
• Einpflegen von Informationen in das CRM-System.

Skills

Kommunikative Fähigkeiten

Motivationsfähigkeit

Empathie

Schnelle Auffassungsgabe

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Diätassistent/in oder Ernährungsberater/in

Job description

Wir suchen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, der uns beim Coaching, der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 1000 Kunden unserer Online-Ernährungsberatung & Fitnesscoachings unterstützt.

In deiner Rolle als Ernährungs- und Fitnesscoach wirst du eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und ihre Fortschritte kontinuierlich überwachen. Mit deiner positiven, motivierenden und authentischen Art hilfst du unseren Kunden, ihre Ziele noch erfolgreicher zu erreichen.

Quereinstieg möglich!

Für diese Position sind ein abgeschlossenes Ökotrophologie-Studium oder eine Ausbildung zur Diätassistentin nicht zwingend erforderlich. Vielmehr legen wir Wert auf umfassendes, praktisches Wissen und eine persönliche Leidenschaft für einen gesunden Lebensstil.

Aufgabenbereiche:

• Täglicher telefonischer Kontakt / schriftlicher Messenger-Support bei Fragen unserer Klienten
• Klienten durch deine Gespräche dazu motivieren, mehr Gas zu geben
• Vermitteln von Wissen und Know‑How
• Klienten dazu bringen, sich noch größere Ziele zu setzen
• Motivation der Klienten steigern
• Überwachung der Umsetzung & Erfolge von Klienten
• Einpflegen der am Telefon gesammelten Informationen in unsere Klientendatei (CRM System)
• Weitergabe von offenen Fragen an deine Kollegen (z. B. bei Fragen zu Coachinginhalten, Weiterleitung an den jeweiligen Berater), um die Klienten maximal erfolgreich zu machen
• Vorbereitung, Unterstützung und/oder Durchführung von Live‑Calls

Gehalt Ernährungs- und Fitnesscoach Vollzeit: 3.000,- Euro brutto‑Monatsgehalt. Weiterentwicklung- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95 %.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Coaching ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
• Leistungsgerechte Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten die Chance gemeinsam mit dem Unternehmen aufzusteigen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Attraktive Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Diätassistent bzw. Diätassistentin, Ernährungsberater oder Ernährungswissenschaftler ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
• Sehr gute Vorkenntnisse im Bereich Ernährung (> ggf. Sport bzw. Fitness)
• Die Fähigkeit, Leute mit deiner Stimme durch ehrliches Feedback zu motivieren.
• Schnelle Auffassungsgabe.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie.
• Guter Umgang mit Leistungsdruck.
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch.
• Vorkenntnisse in den Themen Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung