*Kundenbetreuer (m/w/d)

Riverty; Berlin; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du kommunizierst mit Kunden und unterstützt sie bei Anliegen zu Zahlungsprozessen. Die ideale Person ist ein Teamplayer mit Kommunikationsgeschick und idealerweise einer kaufmännischen Ausbildung. Flexibilität, kostenlose Snacks und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

After-Work-Partys

Kostenlose Obstkörbe

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte für Fitnessstudios

Betriebsärzte

Offene Unternehmenskultur

Aufstiegsperspektiven

Qualifikationen

• Berufserfahrung oder Offenheit für Quereinsteiger.
• Kundenzufriedenheit stets im Blick.
• Schnelle Einarbeitung in neue Systeme.

Aufgaben

• Kontaktaufnahme mit Kunden bezüglich offener Forderungen.
• Beantwortung von Fragen zum Zahlungsprozess.
• Verwaltung von Kundendaten im Buchhaltungssystem.

Kenntnisse

Kommunikative Art

Routinen im Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP-Anwendungen

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d) - S2
(befristet) in Voll- oder Teilzeit am Standort in Potsdam oder in Berlin

Du bist kommunikativ und hast Lust, mit unterschiedlichsten Menschen in Kontakt zu treten? Du bist motiviert, unseren Kunden unter die Arme zu greifen und gemeinsam Lösungen zu finden? Du bist ein_e Teamplayer_in und suchst nach sympathischen Kolleg_innen und aufgeschlossenen Führungskräften?

Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Aufgabenbereich beinhaltet:

• Anhand offener Forderungen trittst Du mit unseren Kunden in Kontakt, sei es schriftlich oder telefonisch (Inbound und Outbound)
• Du beantwortest verschiedene Fragen rund um den Zahlungsprozess und vereinbarst individuelle Zahlungsvereinbarungen
• Dabei behältst Du stets die Bedürfnisse unserer Kunden im Auge und stehst diesem mit Rat und Tat zur Seite
• Du übernimmst verschiedene Aufgaben im Bereich der Debitorenbuchhaltung, d.h. Du erfasst und verwaltest die Zahlungen unserer Kunden in unserem Buchhaltungssystem und pflegst Kunden-, Stamm- sowie Bewegungsdaten
• Du verantwortest außerdem eigenständig unterschiedliche Vorgänge im Bereich des vorgerichtlichen Forderungsmanagements

Das bringst Du für diese Position mit:

• Du bist berufserfahren oder Quereinsteiger_in? Egal - Bei uns bist Du herzlich willkommen! Im Idealfall besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich - diese ist allerdings nicht zwingend notwendig
• Durch Deine aufgeschlossene und kommunikative Art fühlen sich unsere Kunden mit ihren Anliegen bei Dir aufgehoben und verstanden. Zudem behältst Du stets die Kundenzufriedenheit im Blick und Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
• Du gehst mit den gängigen MS-Office Anwendungen routiniert um und auch in neue Systeme arbeitest Du Dich schnell ein. Da wir u. a. mit SAP-Anwendungen arbeiten, wären hier erste Kenntnisse wünschenswert - allerdings keine Voraussetzung!

Wir bieten Dir:

• Hohe Flexibilität: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir Dich mit flexiblen Arbeitszeitmodellen - in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h pro Woche).
• Ausgefallene Feiern: Wir veranstalten After-Work-Partys, Team-Events und Sommer- & Weihnachtsfeiern.
• Selbstverständliche Angebote: Wir bieten Dir kostenlose Obstkörbe und Wasserspender für Deine tägliche Versorgung am Arbeitsplatz.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten, sowie persönliche E-Learning-Angebote - auch für zu Hause.
• Starke Sportangebote: Wir bieten Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung und veranstalten Firmenläufe, an denen wir als Team antreten.
• Gesundheitliche Fürsorge: Mithilfe unseres Betriebssozialdienstes und eigener Betriebsärzte kümmern wir uns um Deine Gesundheit.
• Neue Chancen: Auch als Berufs- oder Quereinsteiger_in erhältst Du die Möglichkeit, Dich in abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten.
• Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht. Zum Beispiel fördern wir mit unserem LGBTIQ-Netzwerk "be.queer" ein offenes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden.
• Tolle Aussichten: In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst Du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.